Bubilet Bilet İadesi ve İletişimsizlik Mağduriyeti

22 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir’de gerçekleşecek Ozbi konseri için Bubilet üzerinden 907 TL tutarında bilet satın aldım (Sipariş No: 8540248, ödeme yöntemi: banka kartı). Ancak konserin yapılacağı mekan, etkinliğin ileri bir tarihe ertelendiğini duyurdu. Buna rağmen Bubilet’te bilet satışları devam ediyordu ve bu değişikliği kendi imkanlarımla öğrenmek zorunda kaldım.

Bu gelişmenin ardından biletimin iadesi için Bubilet destek ekibine yazılı olarak başvurdum ve tekrar e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez Bubilet üzerinden bilet aldım ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Gerekenin yapılmasını rica ederim.