to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Seçeneği Yok Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Bubilet mobil uygulaması üzerinden 9 Eylül tarihinde, bu ayın 10’unda gerçekleşecek bir konser için toplam 12.250 TL ödeyerek bilet aldım. Eşim ve yakında doğacak çocuğumuzla ilgili yaşadığımız sağlık sorunları nedeniyle konsere gitme imkanımız kalmadı. Bu yüzden, etkinliğe daha süre varken bileti iptal etmek istedim ancak uygulama içinde hiçbir iptal seçeneği bulunmadığını gördüm.
Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen iptal menüsüne ulaşamadım, bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem uygulama içinde çözüm sunulmaması hem de telefonla destek alamamam nedeniyle mağdur edildim.
Konser biletlerimin iptal edilmesini ve ödediğim 12.250 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse biletlerin ve uygulama ekranlarının görüntülerini de paylaşmaya hazırım.
Merhaba, öncelikle yaşadığınız sağlık sorunu için üzgün olduğumuzu belirtir ve geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Ücret iadeleri tarafımızca yapılmıştır. İadeniz bankanıza bağlı 3-20 iş günü arasında aktarılacaktır. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.😊
