Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açık Hava Konserindeki Yağışlı Hava Ve Güvenlik Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

2

11.06.2026 tarihinde, Bubilet platformu üzerinden 2.448 TL bedel ödeyerek açık hava konser etkinliği için bilet satın almış bulunmaktayım (Sipariş No: sıp000011714383, Fatura Tarihi: 13.06.2026).

Etkinliğin gerçekleşeceği gün (13.06.2026) bölgede etkili olması beklenen elverişsiz ve yağışlı hava koşulları, açık alanda düzenlenecek bu etkinlik için makul ve güvenli bir ortam sunulmasını fiziksel olarak imkansız hale getirmiştir. Etkinlik alanında hava koşullarına karşı koruyucu hiçbir önlem alınmayacağı da bilindiğinden, etkinlik öncesinde firma yetkilileriyle iletişime geçilmiş; katılım sağlanamayacağı gerekçesiyle bilet ücretimin iadesi talep edilmiştir. Ancak ilgili firma tarafından iade talebimiz olumsuz yanıtlanmıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca, tüketicinin iradesi dışında gelişen elverişli olmayan dış etkenler ve hizmet sağlayıcının tedbirsizliği nedeniyle yararlanamayacağı hizmet karşılığında ücret ödemeye zorlanması hakkaniyete ve hukuka aykırıdır. Mücbir ve elverişsiz hava koşulları nedeniyle hizmetten yararlanamamam, haksız şekilde zarara uğratılmamı engellemeye yönelik temel Tüketici Hakları kapsamında değerlendirilmelidir.

Ayrıca, faturanın normal şartlarda ödeme/sipariş tarihi olan 11.06.2026 yerine, etkinlik günü olan 13.06.2026 tarihli olarak düzenlenmiş olduğu görülmektedir.

Tüketici olarak yararlanamadığım ve katılım sağlayamadığım hizmete ilişkin tahsil edilen 2.448 TL tutarındaki bilet bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin çözüme kavuşturulmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti nezdinde tüm yasal haklarımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.

29 Eylül 15:32 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Talebinizi inceledik. Ancak, satın alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik işlemleri maalesef yapılamamaktadır. Bu kurallar, organizasyon firması tarafından belirlenmiş olup tüm müşterilerimiz için aynı şekilde uygulanmaktadır.😔 Anlayışınız için teşekkür eder, gelecekte sizi diğer etkinliklerimizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Başka bir konuda destek olmamızı isterseniz lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bubilet'te Hava Şartları Nedeniyle Açık Hava Konserine İade Reddi

322

Bubilet üzerinden A*** D*****’un 2 Mayıs tarihli açık hava konserine 2 adet bilet satın aldım ve toplam 2.761 TL ödeme y...

Bubilet'te Hava Şartları Nedeniyle Açık Hava Konserine İade Reddi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bubilet Yanıltıcı Etkinlik Saati Nedeniyle Mağduriyet!

Bubilet YanıltıcıEtkinlik Saati Nedeniyle Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Bubilet İptal Olan Konserin Ücret İadesi Kaç Ay Geçti Hala Yapılmamış!

Bubilet İptalOlan Konserin Ücret İadesi Kaç Ay Geçti Hala Yapılmamış!

Profil fotoğrafı
Gülşen
Bubilet Kapıdayken İçeri Alınmadığım Konser

BubiletKapıdayken İçeri Alınmadığım Konser

Profil fotoğrafı
Hafize
Bubilet Yine Hayal Kırıklığı

Bubilet YineHayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Dogan
Bubilet'ten Alınan Konser Sorunu!

Bubilet'tenAlınan Konser Sorunu!

Profil fotoğrafı
Zuhal
Bubilet Protokol Bilet Sorunu

Bubilet ProtokolBilet Sorunu

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular