Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • BTK
  • Telefonum Aniden Kapandı, Hattı Okumuyor Ve Çözüm Bulamıyorum
ID:33985183

Telefonum Aniden Kapandı, Hattı Okumuyor Ve Çözüm Bulamıyorum

profile
Yusuf
BTK
18 Ekim 2025 13:52
693

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. 2 gün önce telefonum aniden kapandı ve hattı okumamaya başladı. Erişim engeli nedeniyle hiçbir şekilde kullanamıyorum. IMEI numaram: 359941647481060. Cihazımın garantisi devam etmektedir.

Sorunun çözümü için defalarca BTK ve GSB’yi aradım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca teknik servise danıştığımda da yine BTK’yı aramam gerektiği söylendi. Şu anda Turkcell hattımı bu cihazda kullanamıyorum ve telefonum tamamen kapalı durumda.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, telefonumun tekrar hattı okur hale getirilerek sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
BTK IMEI Kayıt Sorunu
2 Yorum
8619 Şikayet
BTK Imeı Hat Eşleştirme
3103 Şikayet

Benzer Şikayetler

IMEI Harcı Ödenmiş İphone 14'üm Gerekçesiz Olarak BTK Tarafından Kapatıldı, İletişim Hakkım Engellendi

profile
Seda
BTK
09 Eylül 2025 20:37
6.354

IMEI numarası 3599224 olan ve iki yıl önce harcını yasal olarak ödediğim iPhone 14 telefonum, 09.09.2025 tarihinde BTK tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Yaklaşık 8 saattir telefonumu kullanamıyor ve iletişim hakkım engellenmiş durumda. Bu süreçte hattım Turkcell ve cihazımla ilgili ...

imei-harci-odenmis-iphone-14um-gerekcesiz-olarak-btk-tarafindan-kapatildi-iletisim-hakkim-engellendi-1.jpg

IMEI Hatası Nedeniyle Kullanılamayan Telefon Hattı

profile
Ali
BTK
20 Kasım 2024 10:14
2.366

Merhabalar, Telefonumun IMEI adresi ******************3 budur ama Turkcell sisteminde IMEI adresimin sonu ******************1 ile bitmektedir. Hattım şu an kullanıma kapalıdır. Hatalı IMEI adresini sorguladığımda böyle bir IMEI adresi bulunmamaktadır. 30 gün boyunca hatalı IMEI adresini nasıl kulla...

İphone 14 Pro Max Aniden Servis Dışı Kaldı: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Samet
BTK
09 Eylül 2025 20:44
3.301

2,5 yıldır sorunsuz olarak kullandığım iPhone 14 Pro Max cihazım, 09.09.2025 tarihinde öğlen saatlerinde aniden “servis yok” uyarısı vermeye başladı. Yasal IMEI kaydım ve faturam mevcut, cihazım garanti kapsamında. Sorunun ardından hattı çıkarıp tekrar taktım, farklı bir sim kart denedim ve ayarları...

2 Destek

Kayıtlı İphone 16 Pro Max Cihazım Aniden Servis Dışı Kaldı, Açıklama Yapılmıyor

profile
Okan
BTK
09 Eylül 2025 20:14
3.727

Yurt dışından aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı 9 ay önce e-Devlet üzerinden IMEI kaydı yaparak kullanmaya başladım. Kayıt işlemi sonrası e-Devlet’te cihazımın kayıtlı olduğuna dair bilgi görünüyordu ve dekontum da mevcut. Cihazımda Turkcell hattımı kullanıyorum ve Ankara’da yaşıyorum. 9 aydır hiçb...

1 Destek
1 Yorum
5
İ. Utku sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BTK Pasaport Yenilemesi Sonrası IMEI Kaydımda Sorun Yaşadım Telefonum Şebeke Alamıyor!

profile
İ. Utku
BTK
09 Eylül 2025 12:55
941
"Sorun çözüldü"

Öne Çıkan Konular

BTK cihaz BTK edince BTK erişim engeli BTK hat BTK imei numarası BTK telefon BTK turkcell
Benzer Şikayet Yaz