Tecno Spark 6 GO IMEI Klonlaması Nedeniyle Haksız Kapatılma Uyarısı

Tecno marka, Spark 6 GO (KE5k) model telefonumu parasını vererek tamamen yasal yollardan satın aldım ve satın alıma ilişkin faturam da elimdedir. Buna rağmen cihazımın IMEI bilgilerinin başkaları tarafından klonlanması sebebiyle, BTK sisteminde cihazımla ilgili “klonlanmış ve kapatılabilir” şeklinde uyarılar çıkmaktadır.

28.12.2025 tarihinde IMEI1 için, 12.01.2026 tarihinde ise IMEI2 için yasal uyarı aldım. IMEI1’in sonu 2203, IMEI2’nin sonu 2211 ile bitmektedir. Yani tamamen yasal şekilde aldığım ve faturalı olarak kullandığım telefonum hakkında, benim hiçbir kusur ve müdahalem olmamasına rağmen klonlama gerekçesiyle kapatılma tehdidiyle karşı karşıyayım.

BTK’ya IMEI klonlanmasıyla ilgili şikayet oluşturmama rağmen sorun çözülmedi, e-Devlet’te hâlâ klonlama uyarısı görünmektedir. Böyle bir durumda, telefonu yasal yollardan alan gerçek kullanıcı olarak mağdur edilmemi ve kimsenin sorumluluk almamasını son derece adaletsiz ve kabul edilemez buluyorum.

BTK’dan, faturalı ve yasal olarak aldığım Tecno Spark 6 GO cihazımın IMEI1 ve IMEI2 numaralarının tarafıma ait olduğunun tespit edilerek güvence altına alınmasını, cihazımın iletişime kapatılmamasını ve klonlama işlemini yapan kişiler yerine gerçek cihaz sahibi olarak benim mağdur edilmememin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse fatura ve diğer belgeleri sunmaya hazırım.