BTK mesaj

21 Ağustos 2024 tarihinde saat 07:44’te babamın adına kayıtlı telefon numarasına WhatsApp üzerinden “kripto varlık yatırım hesabınız oluşturulmuştur” şeklinde bir mesaj aldık. Mesajda kullanıcı adı, şifre ve yüksek bir bakiye bilgisiyle birlikte şüpheli bir bağlantı (link) da yer alıyordu. Mesajda h...

Redmi 13C model telefonum için bugün BTK’dan “120 gün içinde cihazınız kapanacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Cihazı babam aldı, fatura veya IMEI bilgisi elimde yok. Şu anda herhangi bir kısıtlama yaşamasam da ileride kullanıma kapanmasından endişeliyim. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle v...

Asus rog 8 Pro model telefonumun IMEI süresi dolduğu için BTK’dan hattımın kapanacağına dair mesaj aldım. Mesaj geldikten birkaç saat sonra hattım kapandı ve hemen ardından telefonum tamamen kapandı, sadece logo ekranında kalıp sürekli yeniden başlatıyor ve hiç açılmıyor. Olaydan önce telefonumda hi...

13 Ağustos 2024 tarihinde saat 10.32’de, adım ve soyadım açıkça yazılarak 'Ceza dosyanızın son işlem günüdür. Mağdur olmamak için arayınız. S***** Hukuk 02329080519' şeklinde bir mesaj aldım. Hiçbir borcum veya ceza dosyam olmamasına rağmen bu mesajı almak beni son derece rahatsız etti. Mesajın amac...

1 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki evime TurkNet internet bağlantısı kuruldu. Henüz interneti hiç kullanmadan aynı gün 499,99 TL tutarında Mayıs ayı faturası çıkarıldı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve bana, iptal işlemi sırasında ön ödeme yaptığım faturanın iade edilec...

9 Ağustos Cumartesi günü saat 15:24’te 0546*****84 numaralı hattan “Ceza dosyanızın son işlem günüdür. Mağdur olmamak için arayınız. Ö**** Hukuk 02329080833” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajla hiçbir ilgim yoktur ve herhangi bir mağduriyet yaşamak istemiyorum. Eğer bu mesaj nedeniyle bir mağduriye...

Bugün, saat 12:21’de şahsıma ait Vodafone hattıma u*** Hukuk adına 0546*****48 ** numarasından "Ceza dosyanızın son işlem günüdür, mağdur olmamak için arayınız" şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajda aramam istenen numara ise 0232 908 07 ** olarak belirtilmişti. Adım ve soyadım dışında herhangi bir ki...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım ve mobil hattımı kullanmaya başladım. 8 gün önce BTK'dan 'eksik evraktan dolayı hattınız internet ve giden aramalara kapatılmıştır' şeklinde bir mesaj aldım. Ne yazık ki bu süre zarfında defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, T...

08507711968 numaralı telefondan aranarak Digiturk üyeliğinize kampanya olduğu söylendi. Telefonuma mesaj atmalarını istediğimde ise telefonu yüzüme kapattılar. Herhangi bir onayda bulunmadım. Devletimizin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu gibi ilgili kuruluşların Digiturk ve benzeri durumlara k...

0850 944 95 04 numaralı hattan, 15.07.2025 tarihinde hattımın taahhüdünün bittiği ve Türk Telekom'a geçiş işlemi yapılacağı belirtilerek, çok cüzi miktarda olacak şekilde paketler hakkında bilgi verildi. Geçiş işlemlerinin başlatılması için hemen işlem yapmam gerektiği söylendi. Tarafımdan önce tele...

Yeni bir yöntemle mesaj göndererek linke tıklamam isteniyor. Şikayetvar sitesinin adı kullanılarak sahte mesajlar gönderiliyor. Bu kişilerden bir türlü kurtulamıyorum ve engelleyemiyorum. Devletin bu tür mesajlarla acilen ilgilenmesi gerekiyor. Artık şikayet etmekten yoruldum.

Taahhüt sürem sona erdiği için Türk Telekom operatörlüğünden ayrılarak farklı bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş öncesinde son fatura dönemine girdim, taahhüdümün bitimine 24 gün kala geçişimi sağladım. Yalnızca son faturamın 294 TL gelmesi gerekirken, 999,35 TL olarak faturalandırıldım. Son fatura d...

Rahatsız edici aramalar ve mesajlar hakkında şikayet! Son zamanlarda farklı sabit numaralardan yapılan aramalar ve gelen mesajlar nedeniyle rahatsızlık yaşamaktayım. Çağrı kayıtlarımda yer alan bazı örnekler şunlardır: 0216 9**3 91 – 19:30’da arandı, bağlantı kurulamadı. 0216 9***1 58 – arandı, bağl...

Konu: Mobil Hat Taşıma Sürecinde Kurumsal İhmaller ve Hizmet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Tarih: 03.07.2025 Ad Soyad: Kerem Şensöz T.C. Kimlik No: 131*****216 İlgili Operatör: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Açıklama: 29.06.2025 tarihinde hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşımak için başvuruda bu...

Netspeed üzerinden almakta olduğum internet hizmetini bir kaç gündür sağlıklı almaktayız. Müşteri hizmetlerine aramalarınızı karşın ulaşamıyoruz. Attığımız mesajlara dönüş yapılmıyor. Peşin olarak yıllık ödeme yapmış olduğum hizmetin karşılığını alamıyorum. Bununla ilgili olarak BTK ya ve diğer bütü...

Bugün PTT adı kullanılarak bana "Gönderiniz teslim edilemedi, takip için tıklayın" şeklinde bir mesaj gönderildi. Mesajda bit. Ly uzantılı sahte bir link bulunuyordu. Gerçek PTT ile ilgisi olmayan bir numaradan gönderilmiş. Linke yanlışlıkla tıkladım ama herhangi bir bilgi girmeden hemen çıktım. Bu...

Sayın Yetkili, Taahhüt sürem sona erdiği için Türk Telekom operatörlüğünden ayrılarak farklı bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş öncesinde son dönem faturamı da eksiksiz olarak ödedim. Ancak buna rağmen tarafıma 1517 TL tutarında ek bir fatura gönderildiği yönünde bir bilgilendirme mesajı aldım. Her...

Vodafone, son ödeme tarihimden iki hafta önce hattımı kısıtlayıp arama, internet ve mesaj servislerini kapattı. Bu durum beni zor durumda bıraktı ve faturamı çok erken ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, Tobi adlı bir algoritmaya yönlendirilip ödeme sözü vermem istendi ve hattımın 48 saatliğine açılacağı...

+1 (570********14 numaralı telefona sahip kişi, Instagram üzerinden reklam vererek yurt dışı cihazlara BTK onaylı ve e-Devlet’e yansıyacak şekilde kayıt açtığını söyledi. Başta 600 TL, daha sonra ise 847 TL talep etti. Parayı gönderdikten sonra mesajlarını sildi, attığım mesajlara cevap vermedi ve b...

BTK Akademi'deki eğitimleri yapmaya çalıştığımda 'Kaydedilirken hata oluştu' şeklinde bir mesaj alıyorum ve eğitimler açılmıyor. Bu durumun acilen çözülmesine ihtiyacım var. Okulum için gerekli olduğu için oldukça önemli ve acil bir şekilde yapılması gerekiyor. Hızlıca geri dönüş yaparsanız seviniri...

Yurt dışından aldığım telefona 120 gün yasal hakkım olmasına rağmen 90 günlük kullanım hakkınız kalmıştır diye mesaj gelmiştir. Sürenin 120 gün olarak düzeltilmesini rica ediyorum. Yasal olan sürenin 90 günden 120 güne çıkartılmasını talep ediyorum düzeltilip.

17.05.2025 tarihinde gece geç saatlerde araç çarpması sonucu eve gelen internet kablosu kopmuştur. Durum ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk çektim. Nihayetinde ulaştığımda ise düzeltmeye yönelik hiçbir sonuç alamadım. BTK ya şikayet başvurumu yaptım. Haziran ayının sonuna kadar çözü...

Merhaba, ben 2 sene önce Trendyol'da bir satıcıdan telefon almıştım ve telefonun asla ithalatçı garantili veya yurt dışından alınmış olduğu belirtilmiyordu. Türkiye garantili olduğu ve garantisinin elimde bulunduğu açıkça belirtilmişti. Ancak bugün sabah BTK'dan IMEI süresinin dolmasına 120 gün kald...