to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden internet hizmeti almak için 17 Ağustos ve 20 Ağustos tarihlerinde iki kez başvuruda bulundum. Her iki başvurumda da ustalar adresime geldi, ancak hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. Son olarak 20 Ağustos’ta gelen usta, evdeki kablonun bakır olduğunu söyledi. Oysa evin her yerinde optik kablo olduğunu belirttim. Konuyu netleştirmek için ayrılacağını söyledi ve iki saat beklememize rağmen bir daha geri dönmedi.
Abonelik numaram: 12720547. Bu süreçte iki kez ofisinize de başvurdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
İnternet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde kurulmasını talep ediyorum.
11283576 abone numaralı Turkcell Superonline fiber internetim 4 günü geçkin süredir yok. Sebebi ise sokakta bina yıkımı olduğu için kabloları kopartmışlar. Teknik ekip gelip baktığında ise inşaat nedeniyle arıza çözülemiyor deyip gitti. Hala ne gelen var ne giden talep oluşturmamıza rağmen. Kablola...
Turkcell Superonline'a bir ay önce abone oldum. Her gün bağlantı kopması ve donma sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. 24 saat içinde 36 kez bağlantının koptuğunu belirterek servis talep ettim; ancak, sorun yine çözülmedi. İnternet hizmetim hâlâ çalışma...
Mahalleye fiber altyapısı geldiği için kapı kapı dolaşarak TÜRKSAT adına Turkcell Superonline hizmeti sunan F**** E** isimli temsilci, ev ev gezerek Superonline'ın sunduğu yeni hizmeti anlattı. Daha iyi bir hizmet olduğunu düşündüğümüz ve TÜRKSAT'tan cayma bedelinin kendisi tarafından ödeneceği vaad...
Superonline ev internetiyle ilgili aşağıda belirttiğim detayları, sürekli olarak şikayet platformlarında paylaşmamıza ve firmayı aramamıza rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşılamamıştır. Firma, durumu düzeltmek veya cayma hakkını bedelsiz bir şekilde sonlandırmak adına herhangi bir aksiyon almayarak b...
11 Ekim anlaşma yaptığım Superonline Turkcell 17 ekimden beri internet hizmeti vermiyor, sorunu çözmüyor. Şu anda da hala modem kırmızı sorumluluk almıyor teknik destek vermiyor hak ihlali yapıyor. Abonelik iptali istiyorum... BTK ya yazdım buradan yazdım hep cümle ilgileniyoruz 9 gün oldu şikayetle...
Yorumlar