BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) İnternet Altyapı Sorunu Ve Yetkililerin İlgisizliği

Türk Telekom altyapı hizmetini sunmaktan aciz hemen bitişiğimdeki binada internet altyapısı mevcutken benim bulunduğum adrese 8 aydır internet altyapısını getiremiyor. Teknik ekiplerle iletişime geçtiğimde müdürlükten kimsenin ilerleme için hiçbir aksiyonda bulunmadığını belirtiyor. Bunun üzerine BT...

Oturduğum mahallede Türk Telekom altyapısı var ama evime internet çekmek istedim, yetersiz kaldı. TT ekibi geldi ve portun arızalı olduğunu söyledi. Her yere başvuru yaptım, dilekçe verdim ama kimse aramadı, gelmedi. Yıl olmuş 2024, halen altyapısı olmayan yerler var. Ben de BTK'ye şikayette bulundu...

2023 Kasım'da evime taşındım; yeni bina olduğu için altyapı mevcut değildi. Türk Telekom'u arayarak durumu bildirdim fakat ilgilenmediler. Bunun üzerine BTK'ya şikayet ettim. Ancak Türk Telekom, otomatik yanıtlarla ve ciddi bir ilgi göstermeksizin durumu geçiştirdi. Üç kez itiraz etmeme rağmen BTK, ...

Bilgi Teknolojileri Kurumuna Vodafone ile yaşadığım sorunu yazarak ilettim ki bir çözüm bulsunlar diye. Fakat BTK hiçbir işe yaramıyor. Yaptıkları şey senin şikayetini firmaya, firmanın cevabını sana gönderiyor. Vallahi bravo çok büyük iş yapıyorsunuz. Bunu ben zaten kendim yapıyorum, siz bunun için...

Köyde internetimiz 2 aydır yok, bazen de şebeke sorunu oluyor. BTK'yı aradım, onlar başka numara veriyor. Onları arıyorum, onlar başka numara veriyor. İlgilenen kimse yok. Ayıp, yazık, günah. Köy halkı olarak mağduruz. Kullanmadığımız faturaları ödüyoruz. Sorunun nereden kaynaklandığını da belirtiyo...