Toplam çözüm sayısı
..

BTCTURK Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 93.054

BTCTURK

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

173 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 656görüntüleme
  • 2 gün önce

BTCTURK Mobilden Girerken SMS Alamıyorum PC'den Erişim Engellendi Hatası

Ukrayna 'da yaşıyorum kayıt olurken Ukrayna numaramı girdim ve giriş yaparken aynı numaraya doğrulama için SMS gönder diyorum SMS gelmiyor. PC'den giriş yaparken girişiniz engellendi hatası alıyorum VPN ile sayfaya giriş denedim fakat VPN'de işe yaramadı mobilde de SMS alamıyorum +380 numara başı

profile
  • 1779görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

BTCTURK Erişim Engeli Sisteme Giremiyorum

Uygulamaya giremiyorum. Farklı bir erişimden girin diye ekran görüntüsü var ama benim internetim zaten full sistemde bir arıza mi var lütfen yardım eder misiniz. Bilgi almak istiyorum ayrıca neden önceden haber vermeksizin erişimim engelleniyorum anlamadım. Acil destek

profile
  • 2111görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Hesabıma Giriş Yapamıyorum

BTCTURK Pro hesabıma giriş yapamıyorum Şifreyi yenilemek için e posta adresinize link gönderdik diye bir bildirim düşüyor şifremi girince ama e postam...

Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlginiz alakanız için teşekkür ederim”

profile
  • 1472görüntüleme
  • 2 hafta önce

BTCTURK Şifre Güncelleme Hatası

Şifrenizi güncelleme zamanınız gelmiştir. Şifreyi yenilemek için e posta adresinize link gönderdik diye bir bildirim düşüyor şifremi girince ama e postama hiçbir şekilde kod gelmiyor şifremi unuttum diyerek de denedim fakat olmadı mağdurum BTC hesabımda para var ve şu an hesabıma erişim sağlayamıyor...

profile
  • 1647görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

Şifrenizi güncelleme zamanınız gelmiştir. Şifreyi yenilemek için e posta adresinize link gönderdik diye bir bildirim düşüyor şifremi girince ama e pos...

BTCTURK Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginiz için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 1002görüntüleme
  • 2 hafta önce

BTCTURK Pro Giriş Olmuyor

Mobil verimden BTC Türk Pro'ya giriş olmuyor yüklemeyi kaldırıp tekrardan yüklemek istedim şu an yükleme dahi olmuyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Hiçbir şekilde erişim olmuyor artık Wi-Fi'den de girilmiyor... Kimseye ulaşamıyorummmm lütfen biri bana yardım etsin

profile
  • 1299görüntüleme
  • 2 hafta önce

BTCTURK Hesap Erişimi Sağlanması

Otomatik olarak şifre güncellemem gelmiş fakat mail adresime ulaşamıyorum. Mail adresim enteresan bir şekilde kapatıldı. Şifre aktivasyonum için farklı bir seçenek neden sunulmuyor? Hesabıma 1 aydır ulaşamıyorum! Tekrar hesabıma ulaşmam için yardımcı olursanız sevinirim...

profile
  • 2775görüntüleme
  • 3 hafta önce

BTCTURK Hesabıma Erişemiyorum... Yardım

Hesap bilgilerimi doğru girdiğim halde giriş yapamıyorum. Şifre güncellemesi geldi. Yeni şifre alıyorum yinede bilgiler hatalı diyor bir yardımcı olacakmısınız artık bir de mobil erişimle bağlanamıyorum. Wi-fi bağlantısı istiyor. Böyle saçma bir uygulama olamaz.

profile
  • 2174görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Hesaba Erişim Sorunu

Hesap bilgilerimi doğru girdiğim halde giriş yapamıyorum. Şifre güncellemesi geldi. 3 kez şifremi değiştirdim yinede bilgiler hatalı diyor. Ne bilgisa...

Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Hızlı destek ve detaylı bilgilendirme için teşekkürler.”

profile
  • 240görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Erişim Sorunu Yaşanmaya Başlamış

BTCTURK e giremiyorum. Wifi ile hiç girilmiyor mobil veri ile giriyorum hiçbir işlem yapılmıyor zira zaman aşımına uğradı uyarısı veriyor. Sorun bir t...

Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Teşekkürler çözüldü”

profile
  • 2438görüntüleme
  • 23 Eylül 15:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Hesabıma Giriş Yapamıyorum

Hesap bilgilerimi doğru girdiğim halde giriş yapamıyorum. Şifre güncellemesi geldi. Yeni şifre alıyorum yinede bilgiler hatalı diyor bir yardımcı olac...

Hakkı'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 15:52

“Şikayetimin en iyi şekilde giderildiği teşekkür ediyorum”

profile
  • 3025görüntüleme
  • 11 Eylül 09:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Authenticator Giriş Sorunu

Telefonumdaki Google Authenticator kodumu kullandığımda hata mesajı alıyorum. Authenticatoru sildim tekrar yükledim ancak bu sefer BTCTURK kodu çıkmad...

Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
  • 11 Eylül 09:28

“Teşekkürler”

profile
  • 3542görüntüleme
  • 09 Eylül 19:41

BTCTURK Pro Uygulamasına Ve İnternet Sitesine Erişim Sağlanamıyor

BTCTURK uygulamasına giriş yapılamıyor. Saat 05:00ten itibaren giriş yapmayı denedim ama sürekli teknik problem var deyip uygulamaya giriş sağlanamıyor maalesef. İnternet sitesinde belki bir açıklama vardır diye bakındığımda BTCTURK Pro'nun internet sitesinede erişilemiyor maalesef. Bu şekilde bir b...

profile
  • 3736görüntüleme
  • 01 Eylül 19:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Pro WiFi Giriş Sorunu

BTCTURK Pro mobil uygulamasına WiFi üzerinden erişim sağlayamıyorum. Hücresel veri den gayet rahat bir şekilde giriş yapılıyor Mobil verim az lütfen ...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Eylül 19:30

“Kısa sürede sorunuma çözüm bulunduğu için teşekkürler.”

profile
  • 3420görüntüleme
  • 31 Ağustos 14:41

BTCTURK Giriş Yapamıyorum Yardımcı Olur Musunuz

BTC Türk'e mobil veri veya da WiFi ile bağlanmaya çalışmama rağmen giriş yapamıyorum verdiği hatada bilgilendirme. Uygulamaya erişim sorunu yaşıyorsanız öncelikle ilk önce bağlantı türünü değiştirin ama ben ne yaptıysam giriş yapamıyorum silip yüklememe rağmen acil yardımcı olur musunuz

profile
  • 3940görüntüleme
  • 30 Ağustos 23:43

BTCTURK Pro WiFi Sorunu

BTCTURK Pro mobil uygulamasına WiFi üzerinden erişim sağlayamıyorum. Hücresel veri den gayet rahat bir şekilde giriş yapılıyor Mobil verim az lütfen bir çözüm yolunu gösterin... Sırf bu yüzden 2 kere aşım yaptım lütfen gerekli bilgilendirmeyi yapın...

profile
  • 1536görüntüleme
  • 21 Ağustos 17:59

BTCTURK Authenticator Erişim Sorunu

Telefonumdaki Google Authenticator koduma ulaşamıyorum. Telefonuma ve iCloud a yedeklemiş olduğum Authenticator koduna erişim için elimden geleni yaptım ama maalesef çözüm bulamıyorum. Konuyla ilgili BTCTURK ekibinden bir çözüm bekliyorum. Umarım sorunumu çözümsüz bırakmazlar.

profile
  • 3990görüntüleme
  • 19 Ağustos 02:34

BTC Türk Pro WiFi Bağlanmıyor

BTCTURK Pro mobil uygulamasına WiFi üzerinden erişim sağlayamıyorum. Hücresel veriden uygulamaya giriliyor ve uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen düzelme olmadı. Bilgi talep ediyorum bu konuda sizlerden destek talep ediyorum... Hücresel verim çok az kaldı.

profile
  • 3021görüntüleme
  • 13 Ağustos 17:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Hesabıma Erişim Sorunu Yaşıyorum

Önce şifre yenileme talebi oluşturmadığım halde şifre yenileme maili geldi. Canlı destekten durumu bildirdim. Rutin yenilemedir dediler. Hayır benim k...

Selbi'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 17:05

“Teşekkürler. Sorunu hızlıca çözdüler.”

profile
  • 2349görüntüleme
  • 31 Temmuz 05:37

BTCTURK Hesabıma Erişemiyorum Numara Mail Değişikliği

Günlerdir halen bir cevap yok Şifre mi ve mail adresime erişim sağlaya miyorum her ikisinin de değiştirilmesini rica ediyorum. Yeter artık yardımcı olur. Yeni mail adresim m*************@gmail.com Yeni telefon adresim 5376****63 lütfen geri dönüş yapılmasını acilen rica ederim

profile
  • 2870görüntüleme
  • 28 Temmuz 00:50

BTC Türk Pro Mail Hesabıma Erişim Yok

BTC Türk Pro Şifre değiştirme zamanı gelmiş e posta adresine link gönderildiği yazıyor fakat mail gelmiyor talep oluşturmada da aynısı oluyor. Mail gelmiyor hesabıma giriş yapamıyorum. Uzun zaman oldu ancak buraya yazarak belki dikkate alınırsa giriş yapabilirim...

profile
  • 3357görüntüleme
  • 25 Temmuz 15:25

BTCTURK Bağlantı Hatası Veriyor

BTCTURK Pro mobil uygulamasına sadece WiFi üzerinden erişim sağlanıyor. Hücresel veriden uygulamaya girilmiyor ve hata veriyor uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen düzelme olmadı. Bilgi talep ediyorum bu konuda sizlerden destek talep ediyorum...

BTCTURK Bağlantı Hatası Veriyor
profile
  • 3789görüntüleme
  • 09 Temmuz 14:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BTCTURK Hesabıma Erişmemi Zorlaştırıyor

BTCTURK' de telefon numaramı değiştirmek için talepte bulundum yeni hattımdan arayıp sanki BTCTURK programını üzerime yapacak gibi kimlik fotosu kendi fotoğrafımı ikametgah vs bir ton belge istiyorlar hesabımı açarken hiçbirini istemediler para yatırırken de hiçbir evrak istenmedi simdi ne değişti d...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BTCTURK, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97