BTCTURK Hesabım Olmamasına Rağmen Kimlik Doğrulama Mesajı Aldım, Güvenlik Ve Bilgilendirme Talebim Var

Yunus · 2025-08-07T00:27:28+03:00

06.08.2025 tarihinde saat 23.38’de BTCTURK’ten istem dışı bir kimlik doğrulama onay mesajı aldım. Ancak BTCTURK’te herhangi bir hesabım yok ve daha önce üye olmayı da denemedim. Telefon numaramın başka biri tarafından kullanıldığına dair bir şüphem yok, bu olay ilk kez gerçekleşti ve tanıdığım kimse de numaramı bu amaçla kullanmadı. Durumu BTCTURK’e ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Mesajda sadece bir onay kodu yer alıyordu, herhangi bir ücret veya ödeme bilgisi bulunmuyordu. Numaramın izinsiz şekilde kullanılmasının önüne geçilmesi, güvenlik önlemlerinin artırılması, tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılması ve telefon numaramın sistemden çıkarılması konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, BTCTURK üzerinden telefon numaram ve kimlik bilgilerim kullanılarak yapılacak herhangi bir işlemi kesinlikle kabul etmiyorum ve bu konuda gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.

BTCTURK

Merhaba, İletmiş olduğunuz durumla ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Kamuoyundan da bilindiği üzere, zaman zaman kişisel e-posta adresleri ve cep telefonu bilgileri kötü niyetli kişilerin eline geçebilmekte ve bu bilgiler kullanılarak şahıslar adına hesap açılış denemeleri yapılabilmektedir. BtcTurk | Kripto’nun altyapısı ve güvenlik sistemleri, kullanıcı bilgilerinin korunması esas alınarak geliştirilmiştir. E-posta ve SMS onayı tamamlanmadan sistemimizde herhangi bir hesap oluşturulması mümkün değildir; böylece kişisel verilerinizin güvenliği sağlanmaktadır. Bununla birlikte, kişisel e-posta adresinize yönelik yetkisiz erişim riskine karşı şifre ve güvenlik ayarlarınızı gözden geçirmenizi tavsiye eder, ayrıca bilginiz ve talebiniz dışında gönderilen SMS’lere itibar etmemeniz gerektiğini önemle hatırlatırız. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

BTCTURK İle Bağlantım Olmadan Telefonuma Doğrulama Kodu Geldi Kişisel Veri Endişesi

Nazlı

BTCTURK

171

06.08.2025 tarihinde saat 22.49’da, BTCTURK adına telefonuma bir doğrulama kodu mesajı ulaştı. BTCTURK ile hiçbir bağlantım, üyeliğim veya daha önce paylaşılmış bir numaram olmamasına rağmen bu mesajı aldım. Bu durumun, bir başkasının telefon numaramı kullanarak hesap açmaya çalışmasından kaynakland...

Bilgim Dışında Onay Kodu Gönderildi, Güvenliğimden Endişeliyim

Deniz

BTCTURK

177

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.55’te, BTCTURK ile hiçbir üyeliğim veya işlemim olmamasına rağmen telefonuma onay kodu gönderildi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir işlem yapmadığım halde böyle bir kodun gelmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...

İzinsiz Hesap Açma Girişimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Hatice

BTCTURK

262

06.08.2025 tarihinde saat 23:20’de BTC Türk tarafından telefon numarama doğrulama kodu gönderildi. Ancak BTC Türk’te hiçbir üyeliğim yok ve herhangi bir işlem yapmadım. Numaramın izinsiz şekilde kullanılarak bir hesap açılmaya ya da giriş yapılmaya çalışıldığından şüpheleniyorum. Bu durum beni tedir...

izinsiz-hesap-acma-girisimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-guvenlik-endisesi-1.jpg

BTCTURK Tarafından İzinsiz Doğrulama Kodu Gönderildi, Kişisel Bilgilerim Tehlikede Mi?

Nurullah

BTCTURK

230

Herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen 06/08/2025 tarihinde saat 23:42’de, BTCTURK tarafından telefonuma doğrulama kodu gönderildi. Benim BTCTURK’te herhangi bir üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır. Herhangi bir üyeliğim ya da başvurum olmadığı halde tarafıma doğrulama kodu gönderilmesi nedeniyl...

Çözüldü

Hesabım Olmadan BTCTURK’ten SMS Aldım, Kişisel Verilerim Tehlikede Mi

Bilge

BTCTURK

169

6 Ağustos 2025 saat 23:12’de BTCTURK’ten telefonuma bir doğrulama kodu içeren SMS aldım. Ancak BTCTURK’te hiçbir hesabım bulunmuyor ve numaramı bu pla...