BTCTURK Hesabım Olmadan Gelen Doğrulama Kodu Ve Ulaşamadığım Müşteri Hizmetleri

Mustafa · 2025-08-07T01:47:45+03:00

07.08.2025 tarihinde gece 01.00’de, BTCTURK adına bilinmeyen bir numaradan “Authentication Code: 447632 Please do not share this code even with BTCTURK staff. B050” içeriğinde bir SMS aldım. Ancak BTCTURK’te herhangi bir hesabım bulunmuyor ve bu mesajı neden aldığımı anlamadım. Mesajda yer alan kodu veya başka herhangi bir bilgiyi kimseyle paylaşmadım. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir işlem ya da hareket yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Güvenliğim açısından endişeliyim ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

BTCTURK

Merhaba, İletmiş olduğunuz durumla ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Kamuoyundan da bilindiği üzere, zaman zaman kişisel e-posta adresleri ve cep telefonu bilgileri kötü niyetli kişilerin eline geçebilmekte ve bu bilgiler kullanılarak şahıslar adına hesap açılış denemeleri yapılabilmektedir. BtcTurk | Kripto’nun altyapısı ve güvenlik sistemleri, kullanıcı bilgilerinin korunması esas alınarak geliştirilmiştir. E-posta ve SMS onayı tamamlanmadan sistemimizde herhangi bir hesap oluşturulması mümkün değildir; böylece kişisel verilerinizin güvenliği sağlanmaktadır. Bununla birlikte, kişisel e-posta adresinize yönelik yetkisiz erişim riskine karşı şifre ve güvenlik ayarlarınızı gözden geçirmenizi tavsiye eder, ayrıca bilginiz ve talebiniz dışında gönderilen SMS’lere itibar etmemeniz gerektiğini önemle hatırlatırız. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş Saygılarımızla.

Mustafa

Kurumunuza ait hesabım yok... Sizde kayıtlı hiçbir şeyim yokken sizin adınızı kullananlara yönelik nasıl birnislem tesis ettiniz... Sadece mesaj gelenlere telkinde mi bulundunuz...

Benzer Şikayetler

BTCTURK Hesabım Olmadan Gelen Şüpheli Doğrulama Kodu Ve Güvenlik Endişesi

Ali

BTCTURK

102

07.08.2025 tarihinde saat 00.34’te, BTCTURK ile hiçbir ilgim olmamasına rağmen “Authentication Code: 957927 Please do not share this code even with BTCTURK staff. B050” şeklinde bir SMS aldım. Hesabım olmadığı halde bu tür bir mesaj almak beni tedirgin etti. Mesajda gönderici numarası da görünmüyor ...

btcturk-hesabim-olmadan-gelen-supheli-dogrulama-kodu-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Hesabım Olmamasına Rağmen BTCTURK’ten Gelen Doğrulama Kodu Güvenlik Endişesi Yarattı

Öznur

BTCTURK

07.08.2025 tarihinde saat 00:02’de, BTCTURK başlığıyla telefonuma “Authentication Code” başlıklı bir SMS doğrulama kodu ulaştı. Ancak benim BTCTURK’te herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve kendi isteğim dışında böyle bir mesaj almak beni oldukça tedirgin etti. SMS’te yer alan kodu hiçbir yerde kul...

hesabim-olmamasina-ragmen-btcturkten-gelen-dogrulama-kodu-guvenlik-endisesi-yaratti-1.jpg

Hesabıma İşlem Yapmadığım Halde SMS İle Doğrulama Kodu Geldi

Ümit

BTCTURK

494

07.08.2025 günü saat 01.10’da, BTCTURK hesabıma kayıtlı olan ve sonu 861 ile biten telefon numarama herhangi bir işlem yapmadığım halde “Authentication Code: 605565 Please do not share this code even with BTCTURK staff. B050” şeklinde bir SMS şifresi gönderildi. O sırada hiçbir işlem yapmamıştım ve ...

hesabima-islem-yapmadigim-halde-sms-ile-dogrulama-kodu-geldi-1.jpg

Hesabım Olmamasına Rağmen BTCTURK’ten Gelen Doğrulama Kodu Ve Güvenlik Endişesi

Melek

BTCTURK

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:09’da, BTCTURK tarafından telefonuma “Authentication Code” başlıklı bir SMS doğrulama kodu ulaştı. Ancak benim BTCTURK’te herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve kendi isteğim dışında böyle bir mesaj almak beni oldukça tedirgin etti. SMS’te yer alan kodu hiçbir yerde...

Hesabım Olmadan BTCTURK’ten Gelen Doğrulama Kodu Güvenliğimi Endişeye Düşürdü

Betül

BTCTURK

146

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.20’de, bilgim dışında BTCTURK tarafından telefonuma “Authentication Code” başlıklı bir SMS doğrulama kodu ulaştı. BTCTURK’te herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen böyle bir mesaj almak beni oldukça tedirgin etti. SMS’te yer alan kodu hiçbir yerde kullanmadım veya...

hesabim-olmadan-btcturkten-gelen-dogrulama-kodu-guvenligimi-endiseye-dusurdu-1.jpg