Bilgim Dışında Gelen BTCTURK Doğrulama Kodu Endişesi
Bugün, bilgim dışında BTCTURK tarafından telefonuma “Authentication Code” başlıklı bir SMS doğrulama kodu ulaştı. Benim BTCTURK’te herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve kendi isteğim dışında böyle bir mesaj almak beni tedirgin etti. SMS’te herhangi bir işlem yapmadım, kodu hiçbir yerde kullanmadım veya paylaşmadım.
Konu hakkında gerekli araştırmanın yapılmasını, kişisel verilerimin korunmasını ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. E-posta adresiniz üzerinden detaylı bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. E-posta hesabınıza telefonunuza kurulu mail uygulamasından giriş yapıyorsanız alternatif olarak mail hesabınıza web üzerinden (Chrome, Yandex, Edge vb.) giriş yapmanızı ve Spam/Gereksiz/Engellenmiş klasörlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi















