Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz İçerikli Tost Deneyimi
29 Kasım 2025 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı iç hatlar çıkış kapısındaki Kantin Cafe’de '3 peynirli tost' adıyla satılan üründen sipariş verdim ve bu tost için 560 TL ödedim. Ancak önüme gelen tost, içinde neredeyse kağıt inceliğinde peynir olan, son derece özensiz hazırlanmış bir ekmekten ibaretti.
Bu duruma şaşırıp çalışanlara bunun gerçekten 3 peynirli tost olup olmadığını sorduğumda, gayet rahat bir şekilde 'evet' cevabını aldım ve hiçbir açıklama ya da düzeltme çabası gösterilmedi. Şikayetimi iletmeme rağmen en ufak bir empati, anlayış ya da telafi yönünde bir yaklaşım görmedim.
Bu kadar yüksek fiyata, bu kadar düşük içerikli bir ürün sunulmasını sadece 'pahalı' olarak değil, yanıltıcı ve müşteriyi mağdur edici bir uygulama olarak görüyorum. Ödediğim ücretin iadesini ve bu ürünün içerik ve sunumunun fiyatıyla uyumlu olacak şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetler yaşanmaması için bu konuda gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.







