to read complaints and reviews, or file yours.Bta Catering Esenboğa Otomattan Fanta Çıkmadı, Ödeme Çekildi Ve İade Bekleniyor
7 Eylül 09:0449
5 Eylül 2026 Cumartesi günü saat yaklaşık 13:20’de Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki içecek otomatından Fanta almak istedim. Otomat ekranında ürün fiyatı 4,5 euro olarak görünüyordu ve ödemeyi kartımla yaptım. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen makineden Fanta çıkmadı.
Bankamın hareket dökümünde “bta Esenboğa Vending-18 Ankara” adına 05/09/2026 tarihli 254,25 TL tutarında işlem görünüyor, yani ücret tahsil edilmiş durumda. Ancak ne ürün teslim edildi ne de havalimanındaki görevliler sorunu çözdü, kime başvurmam gerektiğini de söyleyemediler.
Kartımdan çekilen tutarın gecikmeden iadesini ve söz konusu otomatın kontrol edilerek aynı sorunu başkalarının da yaşamaması için gerekli bakımın yapılmasını talep ediyorum.
