to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde, 10 kişilik bir grup olarak Ünye Bt Lounge Cafe Restoran'ın bahçe bölümüne gittik. Mekanın fiziksel ortamı güzel olsa da, personel ilgisizliği ve deneyimsizliği nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşadık. Özellikle sorumlu olan erkek garsonun isteklere ilgisiz yaklaşımı ve genel olarak personelin iletişim eksikliği dikkat çekiyor.
Yemek ve hizmet sırasında, masaların hesaplarının karıştırılması ve fazladan ürünlerin eklenmesiyle karşılaştık. Hesap ödemeye gittiğimizde, aynı hesabın iki kez ödendiğini fark ettik. Yetkili personele durumu iletmemize rağmen, "Siz şimdi iki kere ödeme yapın, yanlışlık yapan diğer masa gelirse onlara geri ödeme yaparız." şeklinde bir yaklaşım sergilendi. Daha önce de bu mekanda fazla ürün tutarı girilmesi gibi benzer sıkıntılar yaşamıştık.
Bizim gibi dürüst müşteriler için bu tür hatalar huzursuzluk ve güven problemi oluşturuyor. Ayrıca, kasadaki ve garsonlardaki müşteri memnuniyeti ve iletişim eksikliğinin giderilmesi için eğitim verilmesini ve bu hataların tekrar etmemesi adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.
11 Ekim 2025 tarihinde Bahçelievler'deki Hunn Cafe'de yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Siparişlerimiz çok geç geldi, garsonlar ilgisiz ve iletişimsizdi. Ayrıca, menüde belirtilen fiyatlar ile hesabımızda çıkan tutar arasında farklılık vardı ve yemekler menüde yazıldığı gibi gelm...
Masaya oturduğumuzda sipariş verdik siparişlerimiz geç ve eksik geldi. Siparişler birbirine girdi. Garsonları biz uyardık siparişleri kontrol edin diye yoğunluk olabilir unutulabilir normaldir ama bu ilk defa olmadı. Doğum günü kutlaması için özellikle rezervasyon yaptırdık onu bile dikkate alıp doğ...
18.08.2025 tarihinde Boston Drink Dessert Salihli şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubede yalnızca bir garson çalışıyordu ve bu kişi yaklaşık 20-25 masaya tek başına hizmet vermeye çalışıyordu. Sipariş vermek için 15 dakika beklemek zorunda kaldık, ek olarak verdiğimiz sipar...
9 Ekim 2025 tarihinde Düzce Gani Cafe’de 107 numaralı masada otururken, garson E*** Hanım ve şefin son derece saygısız yaklaşımlarıyla karşılaştım. Yaşadığım olumsuzluk üzerine durumu kafe yetkilisine ilettim ancak şef, çalışanını savunarak beni yalancı çıkardı ve bana bakmaya devam etti. Hiçbir şek...
1 Ocak günü gün içerisinde (saat 16-17 arası) mekana oturmak için girdik, girdiğimizde mekan bir tatil gününden beklenecek yoğunluktaydı (masaların yaklaşık 2/3 doluydu) ancak asla "çok yoğun" denecek kadar bir yoğunluk yoktu aksine oturmak için bir çok masa alternatifi vardı. Terasa oturduk ve sipa...
Yorumlar