to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Pantolon Ve Yanıtsız İade Süreci
Instagram’daki @btdesignn_ hesabı ve kendi web siteleri üzerinden 13.02.2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 577UX2351D olan alışverişimde toplam dört parçalık takım ürün aldım. Bu sipariş içindeki siyah pantolon ve siyah tunik 17.02.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak özellikle pantolon kabul edilemeyecek derecede kötü bir durumda geldi. Pantolon çamurlu, üzerinde ayak izleri var, ütü izlerinden dolayı yer yer beyazlamış ve ürün çok kötü kokuyordu.
Firmanın sitesinde iade talebi bölümü olmasına rağmen 17.02.2026’dan bu yana defalarca kez hem siteden hem de paylaştıkları iki telefon numarasından kendilerine ulaşmaya çalıştım; ne aramalarıma cevap verildi ne de yazdıklarıma geri dönüş yapıldı. İletişim kurmayarak müşteriyi tamamen yok saydıklarını gördüm ve araştırdığımda Şikayetvar ve yorumlarda pek çok kişinin benzer sorunlar yaşadığını fark ettim.
Defolu ve hijyen açısından da sorunlu gelen bu ürünler için verdiğim 1.805 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, iade talebimle ilgili olarak da en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
Gelişme
Instagram’daki @btdesignn_ hesabı ve kendi web siteleri üzerinden 13.02.2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 577UX2351D olan alışverişimde toplam 4 parçalık takım ürün aldım. Bu sipariş içindeki siyah pantolon ve siyah tunik 17.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak özellikle pantolon kabul edilemeyecek derecede kötü bir durumda geldi. Pantolon çamurlu, üzerinde ayak izleri var, ütü izlerinden dolayı yer yer beyazlamış ve ürün çok kötü kokuyordu.
Firmanın sitesinde iade talebi bölümü olmasına rağmen 17.02.2026’dan bu yana defalarca kez hem siteden hem de paylaştıkları iki telefon numarasından kendilerine ulaşmaya çalıştım, ne aramalarıma cevap verildi ne de yazdıklarıma geri dönüş yapıldı. İletişim kurmayarak müşteriyi tamamen yok saydıklarını gördüm ve araştırdığımda Şikayetvar ve yorumlarda pek çok kişinin benzer sorunlar yaşadığını fark ettim.
Defolu ve hijyen açısından da sorunlu gelen bu ürünler için verdiğim 1.805 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, iade talebimle ilgili olarak da en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
