to read complaints and reviews, or file yours. 
Bt Design’ın kendi internet sitesinden 775VU8461W numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ürün elime ulaşalı 1 hafta oldu. Elbisenin bedeni tam olmasına rağmen boyu kısa geldiği için ürünü iade etmek veya farklı bir ürünle değiştirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca aynı ürünle değişim yapabileceklerini, iade kabul etmediklerini belirttiler. Ayrıca, taleplerime geç cevap verildi.
Ürünün fiyatı 998 TL’dir. Ürünün bana ulaştığı günden itibaren 1 hafta geçti ve bu süreçte mağduriyetim giderilmedi. Farklı bir ürünle değişim hakkımın tanınmasını veya iade talebimin kabul edilmesini istiyorum.
27 Ağustos tarihinde bt Design’dan kredi kartı ile iki adet aynı elbiseden sipariş verdim (Sipariş/Fatura No: 4690028711/133VM7961E). Yanlışlıkla iki sipariş verdiğimi fark edince, aynı gün WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçerek birinin gönderilmesini, diğerinin ise iade edilmesini talep ...
Bt Design internet sitesinden 38 beden bir elbise sipariş ettim (Sipariş No: 199PW4989I). Kendi bedenimi almama rağmen elbise çok dar geldi. Bunun üzerine değişim talep ettim ve kargo ücretini de ödeyerek bu kez 40 beden istedim. Ancak gelen 40 beden elbise bu sefer de aşırı geniş ve kalıbı çok kötü...
22.09.2025 tarihinde Bt Design’ın kendi web sitesi üzerinden 1.900 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 797Volkswagen3226G). Siparişi verdiğim gün içinde iptal etmek istedim. Ancak WhatsApp ve Instagram üzerinden ulaştığımda, iptal talebimin firma sitesinden yapılmasının kabul edilme...
7 Temmuz’da btdesignn_ adlı Instagram hesabı üzerinden internet sitelerinden 1749,98 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında görseldekinden tamamen alakasız, kalitesiz bir ürün gönderildi. 18 Temmuz’da iade talebinde bulundum, ancak iade alamayacaklarını söylediler. Tüketici hak...
Bt Design dan 24 Haziran’da havale yöntemiyle 1200 TL’lik kıyafet siparişi verdim. Daha önce, Ocak ayında da benzer bir alışverişimde ürünüme iki ay boyunca ulaşamadım ve o süreçte de muhatap bulmakta zorlandım. Her iki siparişimde de ürünlerim uzun süre gönderilmedi, müşteri hizmetlerine telefon ve...
Yorumlar