to read complaints and reviews, or file yours.Yaşlıların Güvende Olmadığı Asansör Arızası Ve Bakım Sorunu
Eskişehir Tepebaşı Yalçın Apartmanı’nda bulunan, bakımını BRT Asansör’ün yaptığı asansörle ilgili yaşadığımız sorunu belirtmek istiyorum. Geçen hafta asansörde kalmamız üzerine firmayı aradık, ancak kattaki kapı arızası giderilmediği halde sorun devam etti ve 11 Ağustos’ta yaşlı dedem tekrar asansörde kaldı.
Yaklaşık bir haftadır evden dışarı çıkmaya zaten tedirgin olan aile büyüklerimiz, mecbur kaldıkları için dışarı çıktıklarında asansörde mahsur kaldılar. Apartmanda oturanların çoğu yaşlı olduğu için böyle durumlarda müdahale etmek ve yardım etmek de oldukça zor oluyor. Firmayı aradığımızda sorunun sigortadan kaynaklandığı, sigortayla ilgilenmedikleri söylendi, fakat aylardır bakımını yaptıklarını iddia ettikleri bu asansörde benzer sorunların tekrarlaması bizi hem korkutuyor hem de mağdur ediyor.
Sürekli aynı mağduriyeti yaşamamak, özellikle yaşlılar için ciddi bir güvenlik riski oluşturan bu sorunun kalıcı ve düzgün şekilde giderilmesini, asansörün güvenli hale getirilmesini ve bakımın gerçekten yapıldığından emin olmak istiyoruz.
