Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Brother DCP-T520W Wi-Fi Yazıcı Mobil Yazdırma Sorunu

13 Haziran 2024 17:094.861
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Yetkili kisi gayet ilgili ve anlayışlı bir kişiydi. Yardımcı olmak için çok fazla çaba sarf etti. Kendisine çok teşekkür ediyorum.

DCP-T520W model yazıcı kullanıyorum. Mobil uygulama üzerinden 1 sayfa siyah beyaz düz bir yazı yaklaşık 10 dakikada basılıyor. Ancak bilgisayardan saniyeler içinde yazdırılabiliyor. Ben daha önce Canon marka bir çok modelde yazıcı kullandım mobil üzerinden gönderilen yazılarda hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Telefon üzerinden yazdırma gibi bir planınız varsa bu markada sorun yaşarsınız. Öğrendiğime göre mobilden fotograf kalitesinde yazı gönderildiğinden ve bu ayar değiştirilmediğinden bu sorun yaşanıyormuş. Yazılım ile çabucak düzeltilebilecek bir sorun aslında ama buna neden önem verilmiyor anlamıyorum. Bu markaya yakıştıramadım ve hayal kırıklığına uğradım. Üzerinden zaman geçmeseydi iade etmek isterdim zira herksin evinde bilgisayar olmayabilir. Benim bu yazıcıyı almamdaki en büyük etken Wi-Fi olması ve mobil uygulamadan kullanılabilir olmasıydı. Bence bu yazdırma hızını satış sırasında bildirmeleri gerekiyor. Kanımca müşteri aldatılmış oluyor. Teknik özelliklerde baskı süresi için 6 sn. Gibi bir süreden bahsedilmiş ama mobil için bu yaklaşık 10 dakika.

13 Haziran 2024 17:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili müşteri ilişkileri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bilgi talep formunu doldurarak veya numaralı destek hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla Brother International Türkiye

Serkan
14 Haziran 2024 15:33

Yetkili kisi gayet ilgili ve anlayışlı bir kişiydi. Yardımcı olmak için çok fazla çaba sarf etti. Kendisine çok teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yeni Alınan Yazıcıda Renkli Baskı Ve Yavaşlık Sorunu

14 Ekim 2024 17:413.093

"Kısa süre içinde geri dönüş sağladılar ve sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Brother Çıktı Alamıyorum!

Brother ÇıktıAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Brother DCP-T430W Yazıcının Baskı Alamama Sorunu!

Brother DCP-T430WYazıcının Baskı Alamama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Brother Yazıcı Çok Yavaş

Brother YazıcıÇok Yavaş

Profil fotoğrafı
Yusuf
Brother Dcp-t420w Mürekkep Kullanmıyor

Brother Dcp-t420wMürekkep Kullanmıyor

Profil fotoğrafı
Ömer
Brother DCP-T520W Baskı Sorunu

Brother DCP-T520WBaskı Sorunu

Profil fotoğrafı
Güneş
Brother Hl-1211W Yazıcı Cıktı Alırken Isınıp Sürekli Beklemesi

Brother Hl-1211WYazıcı Cıktı Alırken Isınıp Sürekli Beklemesi

Profil fotoğrafı
Muammer

Öne ÇıkanKonular

DCP-T520W Logo
Brother
DCP-T520W
Detaylı İncele