to read complaints and reviews, or file yours.Brosis Duşakabin, Çelik Çatı Ve Dış Cephe Sistemleri Duşakabin Su Sızdırmaya Başladı
Brosis Duşa Kabin Çelik Çatı ve Dış Cephe Sistemleri’nden yaptırdığımız duşa kabinin montajı 01.07.2025 tarihinde Elvan Mahallesi 1828. Sokak 13/9 Etimesgut / Ankara adresindeki evimize yapıldı. Montajın hemen ardından duşa kabin her kullanımda muhtelif yerlerinden su sızdırmaya başladı.
Bu sorun üzerine firmayı aradım ve montajdan yaklaşık bir hafta sonra bir servis personeli geldi. Sadece silikon çekip gidildi ancak buna rağmen sorun hiç düzelmedi, duşa kabin hâlâ her kullanımda farklı yerlerinden su sızdırmaya devam ediyor. Bu süreçte firmada görev yapan d** Hanım’a da durumu iletmek istedim fakat çoğu zaman telefonlara cevap verilmedi, zoraki ulaştığımda ise her defasında toplantıda olduğu belirtilerek çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi ve mağduriyetim devam etti.
En son 12 Kasım 2025 tarihinde tekrar aradığımda, d*** Hanım durumumu firmadan k*** Bey’e ilettiğini ve bana geri dönüş yapılacağını söyledi. Ancak bu görüşmenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ne k*** Bey ne de herhangi bir personel benimle ilgilenmedi, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem banyom zarar görüyor hem de sürekli temizlik ve su birikintisiyle uğraşmak zorunda kalıyorum. Sorunun kalıcı olarak giderilmesi için duşa kabinin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılması adına tarafıma tekrar servis yönlendirilmesini ve bu kez sürecin gerçekten takip edilmesini talep ediyorum.
