to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde BRN Motor’un online mağazasından 03c251f8d5175 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Eskişehir adresime beklerken, ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana siparişin gümrükte olduğu söylendi. Sonrasında WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim, yine sürekli gümrük sürecinde olduğu belirtildi. Bir süre sonra ise iade yapılacağı söylendi ancak bu konuda da herhangi bir dönüş alamadım.
Siparişin ödemesini havale/EFT yöntemiyle 10.728 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sözleşmesi bulunmasına rağmen mağdur edildim ve süreçte hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, daha sonra kullanıcı forumlarında araştırdığımda pek çok kişinin benzer sorunlar yaşadığını gördüm.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde BRN Motor firmasının web sitesi üzerinden 15.548,90 TL tutarında malzeme ekipman siparişi verdim. Siparişi oluştururken belirttiğim teslim tarihine uyulmadı ve tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine, ürün elime ulaşmadığı için siparişi iptal ederek iade talebind...
BRN Motorlu Araçlar San. ve Tic. ile motosiklet yedek parçası satın almak amacıyla iletişime geçtim. Kawasaki ER5 97-07 EBC debriyaj balatası (CK4424) için tarafıma bir IBAN numarası iletildi ve ben de 19.11.2025 tarihinde, açıklama kısmında 'motosiklet yedek parça ödemesi' belirterek ilgili IBAN’a ...
09.09.2025 tarihinde brnmotor.com.tr üzerinden havale yöntemiyle 26.191,41 TL ödeyerek bir kask siparişi verdim (Sipariş No: 5AA967f7CC175). Ancak ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi ve yaklaşık 3 haftadır ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk başta her sefer...
01.07.2025 tarihinde Alpinestar marka mont ve aynı marka pantolon siparişi verdim. Üçüncü gün sipariş hakkında bilgi almak istedim ama tatmin edici olmayan cevaplar alınca iptal ve para iadesi talebinde bulundum. Ürün yurt dışı ürünü olduğu için %25 kesinti yapacağız dedi. Bir kişi. Dedim ki beni ni...
Her türlü sorunsunuz... İlk parçayı almadan aradım, hemen cevap verildi. 'Bakalım beyefendi, haber verelim' denildi, 1 gün bekledim, haber veren olmadı. Aradım, 'Var efendim, alabilirsiniz' denildi, aynı zamanda aynı gün kargo deniliyor. Aldım, ne arayan ne soran ne de mesaj gelmedi. Yazıyorum, ceva...
Yorumlar