Kurs Ücretinin 3 Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmemesi Ve Oyalama

Üçyol British Town şubesine yaklaşık 3 ay önce ıelts hazırlık kursu için kayıt yaptırdım. Kayıttan iki gün sonra babamızı kaybettiğimiz için kursa katılamayacağımızı hemen bildirdik ve ücret iadesi talep ettik. Bize, ödemenin 45 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen 20.000 TL’lik ücretimiz hala iade edilmedi.

Bu süreçte hem yüz yüze hem de telefonla (0 (232) 250 25 71 numaralı telefondan) defalarca iletişime geçtik. Her defasında farklı bir gerekçeyle oyalandık ve net bir çözüm sunulmadı. Elimizde ödeme makbuzu da mevcut. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücretimizin acilen iade edilmesini talep ediyorum.