to read complaints and reviews, or file yours.British American Tobacco | Bat Kent Switch Şikayeti
Kent Switch marka sigara paketlerini yaklaşık iki haftadır A101 mağazasından satın alıyorum. Ancak her paketin içerisinde en az üç adet olmak üzere, sigaraların üzerinde delikler bulunuyor. Son olarak 24.10.2025 tarihinde aldığım pakette de aynı sorunla karşılaştım. Satın aldığım paketin üzerindeki üretim kodu: 080825.
Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle veya mağaza yetkilileriyle iletişime geçmedim. Ancak bu durumun sürekli tekrarlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun giderilmesi için ürün değişimi ya da yeni paket gönderimi talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sayın Kadriye G.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
