British American Tobacco | Bat Kent D-Range Blue Long Sigarada Delik Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Fatih · 2025-05-31T09:59:04+03:00

Kent D-Range Blue Long sigarasını 1 karton olarak aldım. Paket içerisindeki sigaralarda delikler mevcut. Bu delikler paket içinde rastgele şekilde çıkıyor. Böyle büyük bir firmanın bu hatayı nasıl yapabildiğini anlayamıyorum. Resimlerde üretim tarihi ve problem net olarak görülüyor. Asıl problem ise, internet sitelerinde e-posta gönderebileceğim bir iletişim adreslerinin olmaması.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fatih

British American Tobacco | BAT

31 Mayıs 2025 09:591.512

British American Tobacco | BAT

4 Haziran 2025 14:38 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Fatih Ç.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Taleplerinizle ilgili bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT

Benzer Şikayetler

British American Tobacco | Bat Aldığım Sigara Paketinden Defolu Ürün Çıkması Ve Tekrarlayan Sorun

Ayşe

British American Tobacco | BAT

17 Ağustos 2025 18:201.631

17.08.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Vatan Mahallesi'indeki A101 şubesinden aldığım Kent D-Range Blue sigara paket...inin içinden delik bir sigara çıktı. Paketin üzerindeki üretim ve seri numaraları: ÜT 020725, BT07G15. Bu durumu daha önce de birkaç kez yaşadım ve artık rahatsızlık duymaya başlad...

Kent D-Range Blue Sigara Yırtık Çıktı

Elif

British American Tobacco | BAT

6 Eylül 2025 14:581.016

Kent D-Range Blue marka sigara paketimi dün İzmit/Sarımeşe’de satın aldım ve bugün paketi açtığımda içinden bir adet sig...aranın kocaman yırtık şekilde çıktığını gördüm. Paketin tamamında başka bir sorun yoktu ve sadece bir adet sigarada bu problem vardı. Ürünün ambalajında herhangi bir ezilme veya aç...

British American Tobacco | Bat Kent D-Range Blue Long Sigarasının Akıbeti Ne?

Bahar

British American Tobacco | BAT

9 Nisan 2025 10:527.301

2 aya yakındır kent d-range blue long sigarasını bulamıyorum. Kimi market 'üretimden kaldırıldı' diyor, kimi 'haftada 1 ...karton geliyor' diyor, kimi 'üretim bandında sorun varmış, eylül-ekim gibi gelir' diyor. Ben de en doğru bilgiyi almak için defalarca 0212 367 80 00 numaralı telefonunuzu aradım, ...

1 Destek

Kent D-Range Blue Sigarada Üretim Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Seda

British American Tobacco | BAT

21 Temmuz 2025 18:561.708

Kent D-Range Blue sigara filtresi çıkık geldi. Bugün aldığım Kent D-Range Blue paketinde bir dal sigaranın filtresi gövd...esinden ayrılmış şekildeydi. Sigara içilemeyecek durumda. Kaliteli ve güvenilir bir marka olarak böyle bir üretim hatası yaşanması çok üzücü. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağ...

British American Tobacco | BAT Kent D-Range Blue Sigaralar Kırık Çıktı!

Faik

British American Tobacco | BAT

23 Mart 2025 21:092.720

22/03/2025'te aldığım Kent D-Range Blue sigaramın içerisinden defolu kırık ve yarım sigaralar çıktı. 5 yıldır kullandığı...m sigara o yüzden müşteri memnuniyeti için bana geri dönüşü sağlamalarını bekliyorum. Dönüş yapılmadığı takdirde nereye şikayet edebilirim?