Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Brita XL Sürahi Filtresinden Sürekli Siyah Partikül Çıkması ve Değişim Talebi

profile
Gökhan
03 Ekim 2025 01:10
1.156
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Brita XL sürahiyi yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Filtreyi A101 mağazasından satın aldım ve elimde fişi mevcut. İlk kullanımdan önce kullanım talimatlarına uygun şekilde defalarca yıkadım ve yaklaşık 10 kez sürahiyi doldurup boşalttım. Ancak süzgeçten geçen suyun dibinde her defasında siyah siyah partiküller oluşuyor. Beyaz bardakta daha çok belli oluyor. Tıpkı kum gibi. Bu durumun normal olmadığını düşünüyorum.

Filtrenin her kullanımda bu şekilde partikül bırakması hem suyun kalitesini hem de kullanım güvenliğini olumsuz etkiliyor. 

Filtre değişimi talep ediyorum ve sorunun çözülmesini rica ediyorum.

03 Ekim 2025 17:04 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye

Gökhan
Gökhan
03 Ekim 2025 22:32

Dönen cevap hiç tatmin etmedi. Ben filtrenizi değiştirelim sorun olabilir çatlak kırık olabilir gibi bir şey beklerken. Arayan arkadaş isterseniz iade edebilirsiniz diyor. Siz bilirsiniz üslubunda konuşuyor. Teşekkür ediyorum kendisine. Hem kurumunu iyi sahipleniyor. Hem de süper çözüm üretiyor. Direk kökten çözüm üretti kendisi. Ürünü en yakın zamanda iade edeceğim. Ben bir kullanıcı olarak hiç memnun kalmadım.

Gökhan
Gökhan
11 Şubat 12:51

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Pinar
04 Ocak 2024 10:23
2.556

Brita Sürahiden Suya Sürekli Parçacık Karışıyor Endişeliyim

profile
Oktay
16 Eylül 2025 17:52
432
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Brita Sürahinin Filtre Bölgesinde Sürekli Yosunlanma Sorunu Yaşıyorum

profile
Abdullah
29 Ekim 2025 15:41
755
"Çok teşekkürler. Şikayetimin üstünden 24 saat geçmeden geri dönüş aldım. Yeni hazne göndereceklerini söylediler ve temizliğinin nasıl yapılması gerektiğini söylediler. Müşteri temsilcisinin diksiyonu gayet iyiydi ve çok yardımcı oldu."
Brita Sürahinin Filtre Bölgesinde Sürekli Yosunlanma Sorunu Yaşıyorum
3
Mine sonucu yetersiz buldu

profile
Mine
03 Mayıs 2025 00:15
2.031
Benzer Şikayet Yaz