to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Brita Marella XL Üst Kapak Kırıldı Yedek Parça Satışı Yok
Serkan
Brita22 Temmuz 2025 05:56650
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşterinin ilettiği bir soruna çözüm önerisi sunan firmalar görebilmek ne güzel, tavrınız ve çözümünüz için teşekkürler.”
Merhaba
Brita Marella XL kullanıcısıyım. Üst kapakta bir kırık oluştu fakat hiçbir yerde yedek parça satışı göremedim. Markanın, bu tip kırılabilecek/bozulabilecek parçaların satışını da yapması gerektiğini düşünüyorum. Herhangi bir parçası için, sürahi kullanılamaz hale gelmemeli.
23 Temmuz 2025 15:22 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Serkan
23 Temmuz 2025 16:15
İlgili tavrınız ve memnuniyet odaklı çözüm öneriniz için teşekkürler. Kendi hatalarını bile kabul etmeyen firmalar, yıllar sonra kırılmış bir parçayı bile ücretsiz gönderen Brita'yı örnek alır umarım.
Serkan
23 Temmuz 2025 16:17
Müşterinin ilettiği bir soruna çözüm önerisi sunan firmalar görebilmek ne güzel, tavrınız ve çözümünüz için teşekkürler.
