to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’te BMW marka, 2017 model aracım için Bridgestone marka 225/45r18 95h XL lm001 rft lastik satın aldım. Aracımı ağırlıklı olarak uzun yolda kullanıyorum ve yaz–kış lastiklerini mevsimine göre ayrı ayrı, düzenli şekilde değiştiriyorum. Kasım 2025 civarında araçta titreme sorunu yaşamaya başladım ve kontrol için lastikçiye gittiğimde, arka iki lastiğin de iç tarafından yırtıldığını fark ettik.
Lastikleri aldığım İstanbul’daki güler tekstil TEM. Ürün. Otom. Las. San. Ve tic. Ltd. Şti. Bayisi aracılığıyla lastikler incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda Bridgestone tarafından tarafıma SMS ile “düşük hava basıncı nedeniyle kullanıcı hatası” şeklinde bir dönüş yapıldı. Ancak 2017 model BMW aracımda lastik basıncı ile ilgili uyarı sistemleri ve sensörler bulunuyor, dolayısıyla düşük hava basıncı ile uzun süre yol almam teknik olarak mümkün değil. Ayrıca sorun tek bir lastikte değil, arka iki lastikte birden içten yırtılma şeklinde ortaya çıkmıştır ve bu durumun kullanıcı hatası olarak görülmesini kabul etmiyorum. Lastik kullanımım sırasında herhangi bir çukura sert girme, kaldırıma vurma veya darbe alma gibi bir durum da yaşanmadı.
Tüm bu sebeplerle, Bridgestone’un ürünündeki bu sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirmesini haksız buluyor ve arka iki lastik için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İncelemenin teknik olarak yeniden, objektif biçimde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
21.12.2022 tarihinde faturalı bir şekilde Bridgestone 265/35r18 97v XL lm005 lastik aldık. Ürünü kış lastiği olması sebebiyle yılda 3 aylık süreçlerde kullanmamıza rağmen 2. Kış sezonunda görseldeki gibi fabrikasyon hatası bir yarılma meydana gelmiştir. Garantiye gönderildi. Sonuç yine ekte belirtil...
01.08.2024 tarihinde Bridgestone bayisi olan C***** L*****’ten 4 adet 185/60R15 T005 ebadında L***** satın aldım. Ürünün kaliteli ve dünya markası olması sebebiyle tercih ettim. Ancak kısa bir süre sonra lastiklerden birinde, üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm kılcal çatlaklar/çizikler meydana g...
Pirelli marka 285/35 R21 105Y XL P Zero PZ4 lastikleri 17 Kasım’da İstanbul bayisinde aracıma (2023 BMW 7.40 xd) taktırdım ve İzmir’e doğru yola çıktım. Daha yolda iken, özellikle arka koltuklarda belirgin bir titreme başladı. İzmir’e döndüğümde Pirelli İzmir bayilerinden birine gittim ve yapılan ko...
Polat Motorlu Araçlar firmasından Trendyol sitesi üzerinden 25.09.2023 tarihinde şahsi aracıma dört adet Bridgestone 225/40R18 92V XL LM005 DriveGuard RFT marka 2023 yılı 31. hafta üretim kış lastiği satın aldım. Yaklaşık dört aylık kullanım sonunda bir lastiğin yanak kısmından balon şeklinde şiştiğ...
Eylül 2023 tarihinde Bridgestone dan aldığımız 4 adet araç lastiğinin 1 tanesinde 9 Nisan ayında balon olduğunu fark ettik. Firmaya gönderdik 30 Mayıs tarihinde lastiği bayiden geri almamızı söylediler. 2 ay boyunca bizi bekletip mağdur ettiler. Ayrıca hiçbir kazamız veya lastiğe darbe alma durumumu...
Yorumlar