to read complaints and reviews, or file yours.BRC Kargo Dağıtım Kullanılmış Pantolonlar Ve İletişim Bilgisi Yok
BRC Dağıtım ve Lojistik Limited Şirketi’nden TikTok reklamı üzerinden verdiğim siparişte “sıfır, yeni” olarak tanıtılan pantolonlar yerine kullanılmış, yırtık ve sökük, eski görünümlü pantolonlar gönderildi. Reklamlarda gösterilen ürünlerle gelen ürünlerin hiçbir ilgisi yok. Siparişi 08.09.2026 tarihinde, Ferhat y** adına teslim aldım. Kapıda ödeme olduğu için kargo görevlisi parayı almadan paketi açtırmadı, paketi açtığımda ise kargocu gitmişti ve bu şekilde mağdur edildim.
Bu sipariş için toplam 999 TL ödeme yaptım, kargo ücreti alınmadı. Paketten biri beyaz, ikisi mavi kot olmak üzere üç adet pantolon çıktı ve gönderilen pantolonlar hem yırtık hem sökük hem de bariz şekilde kullanılmış durumda. Pakette veya içeriğinde göndericiye ait telefon numarası, iade adresi gibi herhangi bir iletişim bilgisi bulunmadığı için firmaya ulaşıp iade ya da değişim talebinde de bulunamıyorum.
Hem ürünlerin ayıplı ve kullanılmış olması hem de ilanla gönderilen ürünlerin tamamen farklı çıkması nedeniyle ödediğim 999 TL’nin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini, iade süreci için açık ve net bir iletişim ve adres bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum.
Gelişme
BRC Dağıtım ve Lojistik Limited Şirketi’nden TikTok reklamı üzerinden verdiğim siparişte “sıfır, yeni” olarak tanıtılan pantolonlar yerine, kullanılmış, yırtık ve sökük, eski görünümlü pantolonlar gönderildi. Reklamlarda gösterilen ürünlerle gelen ürünlerin uzaktan yakından alakası yok. Ürünü bugün, yaklaşık 1 saat önce Aras Kargo ile teslim aldım. Kapıda ödeme olduğu için kargo görevlisi parayı almadan paketi açtırmadı, paketi açtığımda ise kargocu gitmişti ve bu şekilde mağdur edildim.
Bu sipariş için toplam 999 TL ödeme yaptım, kargo ücreti alınmadı. Paketten biri beyaz, ikisi mavi kot olmak üzere üç adet pantolon çıktı ve gönderilen pantolonlar hem yırtık hem sökük hem de bariz şekilde kullanılmış durumda. Pakette veya içeriğinde göndericiye ait telefon, iade adresi gibi herhangi bir iletişim bilgisi bulunmadığı için firmaya ulaşıp iade ya da değişim talebinde de bulunamıyorum.
