to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 Cuma günü saat 21.20 civarında Brawl Stars oyununda Kaze isimli yeni savaşçı karakteri Ultra efsanevi olarak, “İleri Teknikler” yıldız gücü, “Bahsia” yıldız gücü, “Nazik Ev Sahibi” aksesuarı ve “Hensojutsu” aksesuarının dahil olduğu, %69 indirimli 1.799 TL’lik paketi satın aldım. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen oyunda bu karakter ve içeriklerin hiçbiri hesabıma tanımlanmadı.
Aynı gün, yine benzer saatlerde oyun üzerinden 170 elmaslık, 549 TL tutarındaki paketi satın aldım, bu pakette yazan ekstra 151+19 elmas da hesabıma yansımadı. Ayrıca 360 elmaslık, 1.099 TL tutarındaki paketi aldığım halde bu pakette yer alan 301+59 ekstra elmaslar da tarafıma verilmedi. Bu ödemelerin hepsine ait banka dekontlarım mevcut ve ücretlerin tahsil edildiği açıkça görünüyor.
Oyun içi destek veya müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağımı bilmediğim için buradan yazmak zorunda kaldım. Ücretler tahsil edildiği halde hem satın aldığım karakter paketi hem de elmas paketleri ve ek elmaslar hesabıma tanımlanmayarak mağdur olmama sebep olunmuştur.
Ödenen 1.799 TL’lik karakter paketi ile birlikte tüm içeriklerin ve 549 TL ile 1.099 TL tutarındaki elmas paketlerinin, üzerlerinde yazan tüm ekstra elmaslarla birlikte eksiksiz şekilde oyun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Brawl Stars oyununda mağazada yer alan Star hediyesi elmas ödülümü almak istediğimde oyun hata verdi ve elmaslar hesabıma tanımlanmadı. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yoktu, buna rağmen ödülüm gelmedi ve bu nedenle mağaza Star hediyesi ödülümden faydalanamadım. Ayrıca içinde bulunduğum kul...
Brawl Stars oyununu yaklaşık 1 yıla yakındır Google Play üzerinden indirip Supercell ID hesabım ile oynuyorum. Oyun içindeki kullanıcı adım Q***’dur. Bugün, 17 Ocak 2026 tarihinde oyuna girdiğimde karakter sayımın hiçbir işlem yapmamama rağmen 81’den 68’e düştüğünü fark ettim. Özellikle efsanevi ve ...
Brawl Stars oyun uygulaması içerisinde lovableblueerturul ID kullanıcısı olarak 08.07.2025 tarihinde saat 15.30'da 139,99 TL karşılığında satın alma işlemi yaptım. Fakat ödemeyi almalarına rağmen oyun hesabıma elmas, karakter ve diğer hediyeler eklenmedi. Defalarca destek maili atmama rağmen problem...
Brawl Stars oyununda, 28 Ocak 2025 tarihinde yanlışlıkla bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Bu durumun ardından paramı geri talep ettim ve ücretim iade edildi. Ancak bu olaydan sonra hesabımdaki elmas bakiyesi -2900 olarak güncellendi ve şu anda da -2327 elmas olarak ekside görünmektedir. Elmasl...
4 Nisan 2025 tarihinden bu yana, Brawl Stars oyununda 13.935 kupalı ve 40 karakteri olan hesabıma erişemiyorum. O akşam oyuna girmek istediğimde oyun beni en baştan başlattı. Durumu fark edince hesabımı geri almak için her türlü yolu denedim fakat hiçbirinden sonuç alamadım ve hesabımı geri alamadım...
Yorumlar