Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Satın Alma Sonrası Elmas Bakiyem Ekside Kaldı

İdil
17 Ağustos 2025 11:153.238

Brawl Stars oyununda, 28 Ocak 2025 tarihinde yanlışlıkla bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Bu durumun ardından paramı geri talep ettim ve ücretim iade edildi. Ancak bu olaydan sonra hesabımdaki elmas bakiyesi -2900 olarak güncellendi ve şu anda da -2327 elmas olarak ekside görünmektedir. Elmaslarımı kullanamamak, oyun keyfimi ve oynama isteğimi ciddi şekilde azaltmaktadır.

Yanlışlıkla yapılan bu işlem için özür diliyorum. Elmaslarımın ekside kalmaması için, en azından bakiyemin sıfırlanmasını talep ediyorum. Lütfen hesabımın eski haline getirilmesi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Oyun hesabım: liliid
Cihazım: Xiaomi 12T

Şu ana kadar Supercell destek ekibiyle tekrar iletişime geçmedim. Sorunumun çözülmesini ve oyun deneyimimin normale dönmesini bekliyorum.

Yorumlar(7)

Musa
Musa
15 Mayıs 21:27

Paranızı nasıl iade aldınız

Furkan
Furkan
18 Ağustos 2025 12:44

Brawl stars buradan sana cevap verir, yardım eder diye bekliyorsan beklemeye devam et. Firma kendi destek kanalı haricinde farklı platformlardan destek sağlamıyor. Burada yazdıklarını okumuyor, belkide bilmiyor bile. Ben oyuncu olarak gördüm ve yardım maksadı ile cevap vermeye çalışıyorum. Pass, pass Plus, Pro pass, karakter ve kostüm iadelerinde ceza var. Bu cezanın geri alınma durumu yok. Sadece elmas alarak eksiden çıkarabilirsin. Pass iadesinden sonra tekrar pass satın alındığında eksiden çıkarabilmek için uygun fiyatlı elmas teklif edildiği yazıyor. Bunu bir araştır, belkide uygun fiyatlı bir teklif alarak eksiden çıkarmayı başarabilirsin.

Furkan
Furkan
18 Ağustos 2025 00:36

İade ettiğin ne o halde? Tarihine kadar vermişsin, iade ettiğini de söylemişsin. Elmas aldıysan ve kullandıysan, iade ettiğinde aldığın kadar elması kaybedersin. 2000 elmas aldıysan, hepsini kullandığında -2000 elmasın olur. Ne aldığını hatırlamıyorsan ödeme geçmişinde ne aldığına bakabilirsin.

Furkan
Furkan
17 Ağustos 2025 20:50

Yanlışlıkla satın alım yaptıysan neden elmasları kullandın? İade yaptığında elbette hesabına yükledikleri elması geri alacaklardı. Kullandığın için hesabında eksiye indirilmiş oldu. Onu tekrar ödeme yapmadan düzeltemezsin.

Benzer Şikayetler

Brawl Stars Hesabımın Elmasını Düzeltin

Yusuf
1 Ekim 2024 01:484.474

Brawl Stars hesabımda haksız yere elmasım -9886 oldu. Lütfen düzeltin, benim bir suçum yok. Brawl Pass satın aldım ancak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Brawl Stars Hesap Gelmiyor

Brawl Stars HesapGelmiyor

Profil fotoğrafı
İbrahim
Brawl Stars Silahların Büyüklüğü Ve Tabletin Çökmesi

Brawl StarsSilahların Büyüklüğü Ve Tabletin Çökmesi

Profil fotoğrafı
Serhat
Brawl Stars Shelly Ters Dönmesi

Brawl Stars ShellyTers Dönmesi

Profil fotoğrafı
Serhat
Brawl Stars Kostümünü Vermedi

Brawl Stars KostümünüVermedi

Profil fotoğrafı
Hilal
Brawl Stars İle Yaşadığım Sıkıntı

Brawl Stars İleYaşadığım Sıkıntı

Profil fotoğrafı
Mahir
Brawl Stars Taki Karakterlerin Yarısından Fazlası Gitti!

Brawl Stars TakiKarakterlerin Yarısından Fazlası Gitti!

Profil fotoğrafı
Alper

Öne ÇıkanKonular