Otomat Ürünü Vermedi Kartımdan İki Kez Ücret Çekildi

Bravo Otomat’a ait 960315022 numaralı otomat makinesinden bugün saat 18.15 civarında 64 numaralı ürünü almak için kartımla ödeme yaptım. Kartımdan arka arkaya iki kez 90 TL çekilmesine rağmen makine ürünü vermedi ve ekranda da bir uyarı almadım.

Hemen ardından makin üzerindeki WhatsApp çağrı numarasına yazarak durumu ilettim ancak mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunuma ilişkin hiçbir çözüm sunulmadı. Hem ürünümü alamadım hem de kartımdan iki kez ücret çekilmiş oldu.

Çekilen toplam 180 TL’nin kartıma iadesini talep ediyorum. Konunun bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.