İade Süreci Askıya Alındı Ve 650 TL Geri Ödenmedi
Instagram üzerinden bravemenavcilar adlı hesaptan 17 Aralık’ta 650 TL ödeyerek bir kumaş pantolon satın aldım. Ürün 22 Aralık’ta elime ulaştı, beğenmediğim için aynı gün içerisinde iade etmek istedim ve ürünü geri gönderdim.
Satıcıya iade talebimi ilettiğimde bana değişim olduğunu, iade olmadığını söylediler. Buna rağmen değişim yapılmasını da kabul ettim ancak yaklaşık 15 gün boyunca sürekli oyalandım ve ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. İade sürecim resmen askıda bırakıldı ve 20 günü aşkın süredir 650 TL tutarındaki ödemem tarafıma geri yatırılmadı.
Ürünü zamanında geri göndermeme ve tüm taleplerimi açıkça belirtmeme rağmen mağdur edildim. 650 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.



