to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Parça Fiyatları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Braun Multiquick 7 blenderımın haznesi, bıçağı ve hazne kapağına ihtiyacım oldu. Ancak yedek parça fiyatları inanılmaz derecede yüksek; hazne yaklaşık 1300 TL, bıçak 1700 TL, hazne kapağı ise 900 TL gibi rakamlar söyleniyor. Bu fiyatlar neredeyse yeni bir blender almaktan daha pahalıya geliyor.
Yaklaşık 4-5 ay önce müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Parçaların fiyatını öğrenip bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat haftalardır herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca farklı Braun yetkili servisleriyle de iletişime geçmeyi denedim ancak bir çözüm bulamadım.
Ürünümün garantisi dolmuş durumda. Benim beklentim, yedek parça fiyatlarının makul seviyelere çekilmesi ve müşteri hizmetlerinin daha hızlı, net bir şekilde dönüş yapmasıdır. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. Braun Müşteri Hizmetleri
Arayıp fiyat ile ilgili bir şey yapamayacaklarını yedek parça fiyatlarının bu şekilde olduğunu söyleyip kapattılar maalesef
