Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33022321
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Serviste Bekleyen Kahve Makinem Hala Teslim Edilmedi

profile
Enes
Braun Küçük Ev Aletleri
12 Temmuz 17:25
522

Braun Filtre Kahve makinesi yaklaşık iki aydır serviste ve her aradığımda aciliyetinizi bildiriyoruz deniyor. Ürün hiçbir şekilde gönderilmiyor. Ürünü satın aldığım gün eve dönüp açtığımda kapağının kırık olduğunu fark edip aynı gün geri götürdüm ürünü değiştirmek istediğimi ilettim ama servis formu olmadan değişim yapamayacaklarını söylediler. Daha sonra ürünü satın aldığım A101 çalışanı ürünü servise iletti. Yaklaşık 10 gün sonra ürünün değiştirilmesi gerektiği söylendi (servis tarafından markanın farklı bir modeli ile) Mayıs ayının başında satın aldığım ürünü hala teslim almadım.

Braun Küçük Ev Aletleri Logo
Braun Küçük Ev Aletleri
14 Temmuz 06:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. Braun Müşteri Hizmetleri 0850 216 02 41

Enes
Enes
16 Temmuz 19:21

Hala bekliyorum ve herhangi bir dönüş alamadım durum ile ilgili de bir bilgi alamıyorum. Aradığımda sadece ürün değişimi onaylanmış aciliyetinizi iletiyoruz deniyor. 2 aydır bir ürün nasıl aynı aşamada olabilir?

Enes
Enes
22 Temmuz 22:50

3. Ay bitti ve hala ne bir dönüş aldım. Ne herhangi bir gelişme oldu. Artık şikayetçi olacağım. Satın aldığım ürünü aylarca serviste tutuyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burakhan sonuçtan hiç memnun değil

Sunny Morning Marka Filtre Kahve Makinemin İade Süreci Sorun

profile
Burakhan
18 Aralık 2023 12:10
1.897

Merhaba internetten A101 üzerinden satın aldığım Sunny marka filtre kahve makinesi elime geçtikten sonra, talimatlara göre bir kahve yapmayı denedim. Ürün arızalı. Hem kahveyi 1 saatte demliyor hem sı sızdırıyor hem 4bardaklık demlemesini beklerken ve ona göre su miktarı koymuşken ancak 1-2 bardak v...

1 Destek

Sıfır Alınan Kahve Makinesi Arızalı Çıktı İade Talebim Reddedildi

profile
Büşra
14 Ekim 10:35
500

4 Ekim'de A101'den Braun kf570 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim alır almaz denedim ve üç kez çalıştırmayı denememe rağmen hiç çalışmadı. Ayrıca açma-kapama düğmesi ve kahve koyulan alan da kapanmıyor. Sıfır aldığım ürünün bu şekilde arızalı çıkması beni çok mağdur etti. Ürünün garanti...

Filtre Kahve Makinesi Kırık  Geldi

profile
Hatice
13 Mart 2024 14:05
6.153

2023 Aralık ayında A101 marketinden Kiwi marka filtre kahve makinesi aldım. Kahve makinesi 2 ay sonra su akıtmaya başladı. Kargo ile servise gönderdim. Servisten gelen ürün paramparça olmuş bir şekilde elime ulaştı. Ürünü kırmışlar kutuya geri koymuşlar ve bana öyle göndermişler. Param çöp oldu ürü...

Filtre Kahve Makinesi Kırık  Geldi
Filtre Kahve Makinesi Kırık  Geldi
Filtre Kahve Makinesi Kırık  Geldi
Filtre Kahve Makinesi Kırık  Geldi
2 Destek
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Home Kiwi Teknik Servis Ve Müşteri İlişkileri Problem

profile
Gözde
29 Şubat 2024 12:18
3.702

Kiwi filtre kahve makinesini A101 den alıp arkadaşıma yılbaşı hediyesi olarak verdim. Ancak ilk kullanımda makinenin bozuk olduğunu fark ettik. 05/01/2024 tarihinde teknik servise gönderdik. 20 iş günü geçmesine rağmen sonuç alamadık. Yenisinin yollanacağı bilgisi verilmiş olup tarafımıza arızalı Tü...

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Homend Kahve Makinesi Tamir Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Sümeyye
13 Ekim 2024 15:16
2.984

Ocak ayında A101 marketten Homend markasına ait filtre kahve makinesi almıştık. 1 yıl olmadan arızalandı ve Ağustos ayının 13'ünde markanın Afyon yetkili servisi olan Barbaros Teknik Servis'e verdik. Ürünü vereli tam 2 ay oldu ve sürekli bir oyalama mesajı geliyor. Oradan oraya gönderildi diye servi...

Braun Küçük Ev Aletleri
KF570 CafeHouse
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz