Braun Marka El Blenderı Kalitesizliği

Ürün Braun marka el blender'ı Media Markt ten yaklaşık 6 ay önce satın aldık. Toplam 10 kez kullanıldı. Ancak kablonun birleşim noktasında bir açılma meydana geldi herhangi bir ısı teması kesilme olmamasına rağmen firma kullanıcı hatası diye tamir yapmadan ürünü geri iade edildi. Kullanıcı hatası olduğu için garanti kapsamında olmadığı belirtilerek geri verildi. O zaman neden 2 yıl garanti veriliyor ürünlere nasılsa hepsine kullanıcı hatası denilerek tamir yapılmıyor. Tüketici mağdur ediliyor.