to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun marka el blendırımın (tipi: 4191) parçalayıcı metal ayağı dönmemeye başladı. Garanti süresi içerisinde olduğundan tamiri için yetkili servise başvurdum. Ancak yetkili servis (ve sonrasında görüştüğüm müşteri hizmetleri) parçalayıcı metal ayağın aparat kapsamında olduğunu belirterek garanti kapsamında olmadığını ve parayla almam gerektiğini belirttiler. Garanti belgesinde, "Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı garanti kapsamındadır." denilerek blender'ın işlevini yerine getirebilmesi için zaruri olan ve dolayısıyla da malın mütemmim cüzü sayılabilecek parçalayıcı metal ayak garanti kapsamında sayılmıştır. Ancak yaşadığım bu olay bana gösterdi ki uygulamada durum böyle değil. Bu nedenle, Braun marka ürün almayı düşünenlerin vaat edilen garantiye güvenmemeleri gerektiğini değerlendiriyorum. Son olarak, Braun yetkililerinden blendırımın parçalayıcı metal ayağının garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini/tamir edilmesini talep ediyorum.
Braun Multiquik 9 el blender MQ9187 ürününü 22.05.2023 tarihinde aldık. Braun’un ürünlerine ve garanti süresine güvendiğimiz için o zamanın en iyisi olsun diye bu ürünü aldık. Fakat şu an blender kısmı dönmüyor. Motorda herhangi bir sıkıntı yok. Yetkili servisin bize dediği, aksesuar ürünlerin hiçbi...
2026 ocak ayına kadar garantide olan el blenderımı arızası sebebiyle Burdur yetkili servisine teslim ettim. Aletin kafa kısmındaki parçalayıcı kısmın meyve ve sebze doğramadığını aletten ayrıldığını belirterek servise tüm belge ve malzemeleriyle teslim ettim. Servis beni arayarak cihazın tamir edild...
Arçelik'ten aldığım ve bir başlığı bozulan, garantisi devam eden blenderımı yetkili servise götürdüm; ancak başlığın garanti kapsamında olmadığını, yenisini alıp parasını ödemem gerektiği söylendi. Fakat ürünü set halinde aldığımı ve o parçanın ürünün bir parçası olduğunu, ürünün o parça olmadan çal...
Yaklaşık bir yıl önce Braun marka bir blender satın aldım. Cihazın garantisi henüz dolmamışken blender bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Bu durumu B...
Yorumlar