to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun Multiquick 7 blender setini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyordum ve geçen hafta durup dururken motoru bozuldu. Ürünü yurt dışından almıştım ve markaya güvenerek getirmiştim, ancak Türkiye’de garanti kapsamına girmediği söylendi. Afyon Merkez’deki Barbaros Teknik servisine götürdüğümde, bu cihazın yapılış şeklinden dolayı içinin açılıp tamir edilemediği, bu nedenle motor kısmının komple üst parça olarak yenisinin alınması gerektiği belirtildi.
Serviste bana yeni motorun fiyatının 3.500 TL olduğu söylendi. Oysa bu bedelle neredeyse komple set satılıyor. Elimde tüm aparatları sağlam dururken, sadece motor arızası yüzünden ürünün adeta çöp olması ve tamirin imkânsız denilerek sadece yüksek bedelli parça değişimine yönlendirilmem beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Braun marka kalitesine güvenerek aldığım bu üründe, bu kadar kısa sürede motor arızası yaşamak ve ardından tek çözümün yüksek fiyatlı motor değişimi olduğunun söylenmesi kabul edilebilir gelmiyor. Ürünün mümkünse tamir edilmesini, eğer bu teknik olarak gerçekten mümkün değilse motor parçasında anlamlı bir indirim ya da makul, uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
16/08/2022 tarihinde almış olduğumuz Braun Multiquick 7 el blender setini aparatından ses ve titreşim gelmesi nedeni ile 29/04/2024 tarihinde servise götürdük. 2 hafta sonra servis bizi arayıp parçanın garanti kapsamında olmadığını ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Öncelikle koskoca firma sadec...
Toplamda 4-5 defa kullandığımız Braun MQ7025X Multiquick 7 Blender bir anda durdu ve daha da çalışmadı. Sıfır diyebileceğimiz bu ürünün neden bozulduğunu anlamadık ve servise verdik. 2 hafta sonra servis aradı ve kullanıcı hatası olduğunu, cihazın zorlandığını ve bozulduğunu, garantinin kapsamayacağ...
Birçok el blenderında sorun yaşadıktan sonra, internetten yaptığım araştırmalar sonucunda Braun Multiquick 7 el blenderını yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra blenderın bıçak kısmı aşağıya inip dönmemeye başladı. Garantisi devam ettiği için hemen garantiye götürdüm fakat bu ...
Braun Multiquick 7 blender setini yaklaşık 1,5 yıl önce 4.299 TL’ye satın aldım. Ürünün bıçağının tepe kısmında deformasyon oluştu ve bu sorun 6 aydır devam ediyor. Ankara’daki Braun yetkili servisine başvurdum ancak ürünümün garanti kapsamında olmasına rağmen bıçak değişimi için 2.000 TL ücret tale...
Yaklaşık 3 yıl önce Braun Multiquick 9 MQ9078X isimli mutfak robotunu satın aldım. Ancak, garanti süresi bitiminden sadece bir ay sonra cihazın üst siyah kapağı, bıçağı çevirmemeye ve boş dönmeye başladı (Resim 1). Garanti süresi dolduğu için, öncelikle internetten yeni bir üst kapak aradım, fakat b...
Yorumlar