to read complaints and reviews, or file yours. 
Brand prive üzerinden 18.01.2026'da 654392602 sipariş numarasıyla 2 adet krem rengi şal satın aldım. 20.01.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında paketten sadece 1 adet şal çıktı ve gelen ürün de pis bir şekilde gönderilmişti.
Ardından firma ile yazışmalara başladım. Süreç boyunca sürekli oyalandım, eksik ve karışık bilgilendirme yapıldı. “Kod verelim” denilip, daha sonra “kodu verin dememişiz” denerek bu kez kod verilmedi. Buna rağmen süreci doğru anlayabilmeleri ve ilerletebilmeleri için her detayı onlara eksiksiz iletmek için çaba gösteren taraf hep ben oldum.
Sonrasında firmadan kod alabildim ancak bu noktaya gelene kadar süreç takibi ve yönlendirme tamamen benim omuzlarımda kaldı. Müşteri olarak yaşadığım bu deneyim, firmanın ne kadar zorlayıcı ve yıpratıcı bir süreç yaşatabildiğini açıkça gösteriyor. Bir de tüm bunların üstüne sanki hata bende gibi ima eden, “hiç alışveriş yapmamış mıyız, iade yapmamış mıyız” tarzı ifadelerle beni hatalı gösterme çabaları, tamamen hayal kırıklığı ve pişmanlık yarattı.
36Clothings’ten aldığım Premium Zipper ürünü büyük ve kalıbı garip geldiği için değişim talep ettim. Değişim için benden 250 TL ücret istediler, ödedim ve ürünü gönderdim. Sonrasında iletişime geçip hangi ürünü istediğimi net ve açık şekilde belirttim. Ardından “sipariş oluşturuldu” başlıklı bir mai...
Gerçekten çok kötü bir işletme, hayatımda o kadar online alışveriş yaptım bu kadar ilgisiz, sorumsuz bir işletme görmedim. Karşımda asla kurumsal bir firma yok, ne mesajlara doğru düzgün cevap veriyorlar ne de işlerini düzgün yapıyorlar. Yalnızca bir tane sweatshirt sipariş ettim ve 1 aya gönderdik...
21 Mayıs'ta aldığım ürünler 31 Mayıs'ta kargolanmış; ancak hangi kargo, takip numarası gibi herhangi bir bilgi verilmedi, bana da bir mesaj gelmedi ve ürünler teslim edilmedi. Sürekli internetten alışveriş yapan biri olarak kargo görevlileriyle samimiyetim var, evde olmasam bile genellikle beni arar...
Mutty markasının internet sitesinden 8 Aralık 2025 tarihinde 314060620 numaralı ön sipariş ile bir takım satın aldım. Siparişi oluştururken ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Buna göre ürünün en geç 20 Aralık’ta elimde olmasını beklerken, bugün 16 Ocak 2026 olmasına rağmen ü...
Sanal Çadır’ın kendi internet sitesi üzerinden 20 Ekim tarihinde iki adet ayakkabı ve bir adet bluz satın aldım. Ürünler 22 Ekim’de elime ulaştı, 23 Ekim’de de hiç vakit kaybetmeden Yurtiçi Kargo ile iade olarak geri gönderdim. İade işlemi 8305726909445073 numaralı siparişim üzerinden yapıldı. Arad...
Yorumlar