to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Üslubuyla Puanımı -50'ye Düşüren Moderatörler
Branly e-ödev hizmetini kullanırken bugün, yaklaşık 2 saat önce yaşadığım bir durum nedeniyle rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Yazdığım cevabı moderatörler defalarca sildi ve sistemdeki puanımı -50 puanlara kadar düşürdüler. Bunun yanında, moderatörlerden birinin bana kişisel cevaplar yazarak rahatsız edici bir iletişim kurduğunu düşünüyorum.
Söz konusu kişi moderatör olduğu için kendisini engelleyemeyeceğimi, bu nedenle bu davranışa maruz kalmaya devam etmek zorunda kaldığımı hissediyorum. Destek ekibiyle de herhangi bir şekilde iletişime geçemedim, bu yüzden doğrudan buradan şikayetimi iletme ihtiyacı duydum.
Branly’den, ilgili moderatör veya moderatörlerin davranışlarının incelenmesini, kullanıcılarla kişisel ve rahatsız edici bir üslupta iletişim kuran kişilere gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca, moderatörlerin kişisel cevap vermek yerine daha resmi, tarafsız ve standart bir dille yanıt veren yetkililer olmasını ve kullanıcıların bu tür durumlara maruz kalmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
