WhatsApp Toplu Mesaj Sisteminde Çalışmama Ve İade Talebi

Bozkurt Yazılım’dan WhatsApp toplu mesaj gönderme sistemi için hizmet satın aldım ancak sistem uzun zamandır düzgün şekilde çalışmıyor. Toplu mesaj gönderme özelliğini kullanamıyor, sistemden beklediğim hiçbir verimi alamıyorum.

Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam etmesine rağmen firma tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu hizmet için ödeme yaptım ancak ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım.

Firma ile yaşadığım problem hakkında defalarca çözüm ve geri dönüş beklememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefona bakmıyorlar, aramalara cevap vermiyorlar ve son derece ilgisiz davranıyorlar. Buradaki yorumlara baktığımda da aynı şekilde mağdur olan çok sayıda kişinin olduğunu gördüm.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sistemin eksiksiz şekilde çalışır hale getirilmesini, boşa giden süremin telafisi için ek hizmet süresi tanımlanmasını ve ayrıca yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum.