Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ve Teşhir Ürün Teslimatıyla Yaşanan Mağduriyet

profile
24 Ekim 2025 12:44
409

Bozdoğanlar Kayaönü şubesinden cumartesi günü iki farklı modelde yemek takımı aldık, ayrıca yanında gümüş çatal bıçak kaşık seti hediye edildi. Satış sırasında ürünlerin teşhir ürünü olduğu belirtilmedi. Teslimat salı günü yapıldı fakat bir yemek takımı ve hediye eksikti. Durumu mağazaya ilettiğimizde “yarın eksik ürünleri gönderiyoruz” denildi. Dün tekrar teslimat yapıldı, ancak eve geldiğimizde hem eksik olan beyaz Schafer yemek takımı yine gelmemişti hem de çatal bıçak kaşık setinin bıçağı eksikti. Ayrıca ürünlerin teşhir ürünü olduğu anlaşıldı.

Annem mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştü, ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Olmayan ürünün satışının ve çıkışının nasıl yapıldığını anlamış değiliz. Ödememizi taksitli olarak yaptık ve mağduriyetimizin giderilmesini, eksik ve yanlış ürünlerin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyoruz.

24 Ekim 2025 12:55 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sevgili İlayda Y., Sizleri 24.10.2025 tarihinde arayarak görüşme sağlanıldı gerekli bilgiler paylaşıldı. İşleminizin takibindeyiz. Sizlere konu hakkında tekrar geri dönüş yapacağız.

Sevgili İlayda Y., Size işlem hakkında bilgi vermek için 09:50 da aradık ulaşım sağlayamadık. Sizleri konu hakkında bilgi vermek adına tekrar arayacağım .

Sayın İlayda Y., 27.10.2025 tarihinde arayarak görüşme sağladık efendim. Sorununuzun giderildiğini ve memnun olduğunuzu belirttiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nurgül
22 Eylül 2023 11:37
716

profile
Fatmanur
03 Kasım 2024 15:15
3.968
Yanıltıcı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Yanıltıcı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
26 Ağustos 2023 15:23
767
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Şubat 2024 23:16
450
Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri Söz Verilen Hizmetle, Alınan Hizmet Kesinlikle Aynı Değil
Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri Söz Verilen Hizmetle, Alınan Hizmet Kesinlikle Aynı Değil
Benzer Şikayet Yaz