Bozdoğan Ticaret Sipariş İptali Ve İade Sorunu
Bozdoğan Ticaret, sipariş ettiğim ürünü iptal etmiyor ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi söylediğimde, parayı iade etmeyeceklerini ve ürünü iptal etmeyeceklerini kaba bir şekilde bildirdiler. Mağazada uğraştırdılar ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı istediler. Ayrıca, bu büyük firma, buzdolabının montajını yapmak için 200 TL ücret istedi ve bu durumu önceden bildirmedi.
Sevgili Mürüvvet A., Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri olarak bize yazmanıza sevindik. 26025060 numarasıyla yazmış olduğunuz şikayet ile ilgili sizi iyi memnun edemediğimiz için çok üzgünüz. Bahsetmiş olduğunuz durumla ilgili gerekli araştırmaların yapılması için ilgili birimlerimizle irtibata geçtik. Gelen bilgilendirme sonrasında sizinle iletişime geçip, almış olduğunuz hizmetten memnun ayrılmanız için elimizden geleni yapacağımıza emin olmanızı isteriz. En kısa zamanda görüşmek dileğiyle. Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz; Cihazınız 25.08.2023 tarihinde iade alınmıştır. İade alınırken herhangi bir ücret talep edilmemiştir. Siz değerli müşterimizi her zaman şubelerimize bekleriz. En kısa zamanda görüşmek dileğiyle. Bozdoğan Ev Yaşam Gereçleri Müşteri Hizmetleri Ekibi
















