Boycar’da Depozito İadesi Ve Ekstra Ücret Sorunu Yaşadım

Daha önce Boycar’dan araç kiralama hizmeti almıştım ve araç teslimatında içeride bırakmış olduğum depozitoyu çeşitli bahanelerle geri alamadım. Hiçbir şekilde yapıcı bir dönüş yapılmadı ve iadem gerçekleşmedi.

13/10/2025 tarihinde tekrar araç kiralamak için Boycar’ı aradım. Fiat Egea Cross model aracı KDV dahil 25.000 TL aylık ödeme ve 2.500 TL depozito ile kiralamak üzere anlaştık. İzmir Havalimanı’na gittiğimde, isminin M***** Bey olduğunu söyleyen görevli benden ekstra olarak 7.500 TL daha ücret talep etti. Bu ek ücret tarafıma ne telefonda ne de yazışmalarda belirtilmemişti. Daha önce de benzer bir mağduriyet yaşamış olmama rağmen, yine aynı sorunlarla karşılaşacağımı fark edip işlemi iptal ettim.

Boycar ile iki kez benzer mağduriyet yaşadım. Hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı ve müşteri memnuniyeti sağlanmadı. Başka tüketicilerin de mağdur olmaması için uyarıda bulunmak istiyorum.