to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Yalova Merkez’deki Zafer AVM Karaca mağazasından almış olduğum yemek takımının kargo teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünüm PTT Bovo Kargo ile adresime getirildi ancak o sırada evde üç kişi olmamıza rağmen kargo görevlisi kapıyı dahi çalmadan koliyi kapının önüne bırakıp gitmiş.
Apartman girişinde asansör olmasına ve gün içinde birçok kişinin hareket halinde olmasına rağmen bu şekilde sorumsuzca kapıya bırakılması hem güvenlik açısından hem de ürünün zarar görmesi ihtimali nedeniyle beni çok rahatsız etti. Kapıda bırakılan kolide ve ürünlerde şans eseri herhangi bir hasar yoktu ancak bu durum tamamen şansa kalmış bir durumdu.
Kargo görevlisinin teslimat esnasında en temel sorumluluğu olan zil çalma ve ürünü alıcıya teslim etme işlemini yapmaması, arama zahmetinde bile bulunmaması kabul edilebilir değil. Kargo şirketinin ve Karaca’nın bu konuda çalışanlarını uyarmasını, bu tarz sorumsuz teslimatların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Karaca'dan yemek takımı almıştım mağazadan teslim yapılamayacağını söyleyip kargoyla teslim edeceklerini söylediler. Bu sabah kargo geldi ve koskoca kutuyu apartmanın önünde bırakıp gittiler. Yukarı çıkarır mısınız dediğimde biz çıkaramıyoruz anlaşmamız böyle deyip kutuyu öylece apartmanın önüne bır...
Karaca'dan aldığım 12 kişilik yemek takımım (sipariş numarası: 91307913), kargoya verildikten sonra telefon üzerinden takibini yaptım ve o gün evden hiç çıkmamama rağmen Bovo (kargo numarası: 2807550409) isimli kargo firması, beni adreste bulamadığını söyleyip hiçbir arama ya da bildirimde bulunmada...
14.03.2026 tarihinde saat 10:30 civarında kp062**01272 numaralı kargomun teslimi için kapının çaldığını duydum ve normal şekilde teslim edilecek diye beklerken, PTT Acıbadem Kargo Dağıtım Müdürlüğü görevlisinin kargoyu apartman kapı girişine bırakıp gittiğini gördüm. Buna rağmen sistemde “teslim edi...
Karaca'dan bir sipariş oluşturmuştum. Fakat siparişim Bovo kargo firmasına verildi. Normalde Karaca siparişimde hiçbir sıkıntı yaşamadım bu zamana kadar. Ama bu sefer ki iki kere telefon ile aradı açamadım. Kapıma bile gelmedi. Kapıyı çalmadı. İki aramadan sonra ona dönmeme rağmen telefonlarımı açma...
Ben Karaca Züccaciye'den 12 kişilik yemek takımı istedim. Daha sonra PTT Kargo şirketi tarafından +90 (312) 963 17 88 numaradan arandım ve kargonuz geldi, teslimat kodu alabilir miyim dedi. Verdikten sonra getiriyorum dedi ama gelmedi. Daha sonra binaya bakmama rağmen kargom yok, teslim edildi görün...
Yorumlar