Cuma Öncesi Düğün Elbisesi Teslimi Gecikmesi Ve Destek Sorunu

Eyyo üzerinden arkadaşımın düğünü için bir elbise siparişi verdim. Normalde hızlı çalışan bir firma olmalarına rağmen bu siparişimde süreç son derece yavaş ilerliyor. Siparişi salı günü verdim ve aynı gün Bovo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen iki gündür Hepsijet’e teslim edilmedi. Özellikle aciliyetimi belirttiğim, cuma günü mutlaka elimde olması gerektiğini defalarca ifade ettiğim halde siparişimle yeterince ilgilenilmiyor.

Telefonla aradığımda yalnızca WhatsApp hattına yönlendiriliyorum ancak oradan da yeterli desteği alamıyorum. Ne doğru düzgün bilgilendiriliyorum ne de geciken bu süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor. Normalde aynı gün içinde teslimat yapılabilirken, acil olduğunu açıkça belirtmeme rağmen siparişimin bu kadar yavaş işlenmesi ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Elbisemin en geç bu cuma günü mutlaka bana teslim edilmesini talep ediyorum. Düğün tarihi yaklaştığı için bu gecikme benim için çok kritik bir sorun oluşturuyor. Sipariş numaram 704145563’tür ve bu siparişimin aciliyetine uygun şekilde önceliklendirilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.