Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

49 Bin TL’lik Siparişimde Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Gülşah
30 Ağustos 2025 23:38
948

Karaca’dan toplamda 49 bin TL’lik bir sipariş verdim. Swiss tencere takımı (7 parça), Emsan saklama kabı, çelik süzgeç ve 2 adet 84 parça çatal kaşık takımı aynı anda kargolandı ve Bovo Kargo’nun aynı aracıyla dağıtıma çıktı. Bugün teslimat için gelen kurye, sadece 2 adet 84 parça çatal kaşık takımını bana teslim etti. Diğer ürünlerimi sorduğumda, başka ürün olmadığını söyledi. Ancak, tencere takımı, süzgeç ve saklama kaplarını teslim etmeye üşendiği için iadeye göndermiş. Tüm ürünler aynı araçtaydı ve apartmanımda asansör olmasına rağmen, ürünlerimi teslim etmeden iadeye gönderilmesine karar verildi.

Karaca müşteri hizmetlerini aradım, ancak tekrar teslimat sağlanamayacağını, eksik ürünleri yeniden satın almam gerektiğini söylediler. Satın aldığım ürünlerin iade edilip edilmeyeceğine kargocuların karar vermesi ve bu şekilde mağdur edilmem kabul edilemez. 49 bin TL’lik siparişimin eksik ürünlerinin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde siparişimin tamamını iade edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
19 Aralık 2024 11:05
1.765
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
27 Mayıs 2024 10:51
1.813

profile
Lara
28 Eylül 2023 17:57
2.720
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Murat
15 Ağustos 2024 12:52
834
"Henüz sorunum çözülmedi ama Bovo Kargo'ya yaptıkları hata için içtenlikle özür diledikleri için teşekkür ederim."
BOVO Tamire Giden Tencere Seti Karaca Serviste Kaldı.
BOVO Tamire Giden Tencere Seti Karaca Serviste Kaldı.
BOVO Tamire Giden Tencere Seti Karaca Serviste Kaldı.
4
Bahar sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Bahar
14 Haziran 2024 13:59
1.478
"Bovo kargo ilgi ve alakası için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz