Sipariş Verdiğim Park Yatak Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

11 Kasım 2025 tarihinde Botti internet sitesi üzerinden bir adet park yatak siparişi verdim ve 6.999,00 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte Botti’ye yaklaşık 4–5 kez mail yoluyla ulaştım. Her seferinde bana sadece ürünün hazırlık aşamasında olduğu ve şikayetimin ilgili birime iletildiği şeklinde, birbirinin aynısı yanıtlar verildi. Ancak ne somut bir çözüm ne de net bir teslimat tarihi paylaşıldı.

Ürünümün artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer gönderilmeyecekse de yine acilen ödediğim 6.999,00 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.