Alerjik Reaksiyon Ve İletişim Sorunu Nedeniyle 800 TL İade Talebi

Yaklaşık bir hafta önce Botavix internet sitesinden Botavix isimli krem satın aldım. Kremi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cildimde yoğun kaşıntı yaptı ve bu nedenle ürünü kullanmayı bırakmak zorunda kaldım.

Ürün alerji yaptığı için hem sağlığım açısından endişelendim hem de firmaya ulaşmak istedim ancak sitede ne bir telefon numarası ne de bir adres bulabildim, kimseye ulaşamıyorum. Bu durum güvensizlik yaratıyor.

Alerjiye neden olan bu ürün için ödediğim yaklaşık 800 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve firma tarafından benimle iletişime geçilerek konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.