to read complaints and reviews, or file yours.BOTAŞ Kademeli Doğalgaz Tarifesinde İkinci Kademe Aşırı Fiyatlandırma Hakkında
Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet ediyorum ve doğalgaz faturamda uygulanan son dönem kademeli tüketim sistemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evimde aylardır neredeyse aynı m³ oranında doğalgaz tüketmeme rağmen, bu ay 267 m³ tüketime karşılık 6.605 TL fatura geldi. Bu tutarın, özellikle kademeli tarifenin ikinci kademesindeki aşırı yüksek birim fiyat nedeniyle, makul ve adil olmadığını düşünüyorum.
Kademeli tarifede ikinci kademe için öngörülen yaklaşık %75 oranındaki fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum. Aynı gazı kullanıp sadece kademeyi aştığı için böylesine yüksek bir fark ödemek, tüketiciyi korumaktan çok mağdur eden bir uygulama haline gelmiş durumda. Üstelik bu durum aylık kullanımım değişmemesine rağmen faturamın fahiş şekilde artmasına neden oluyor.
Bu konuyla ilgili olarak BOTAŞ yetkilileriyle görüştüğümde, beni Enerji Bakanlığı’na ve CİMER üzerinden başvuru yapmaya yönlendirdiler. CİMER başvuruma Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu tarafından verilen cevapta ise, bu uygulamanın muhatabının BOTAŞ olduğu, gerekli düzeltmeleri yapması gereken kurumun BOTAŞ olduğu açıkça belirtilerek tarafıma bildirildi. Yani kurumlar da bu konuda yetkinin BOTAŞ’ta olduğunu ifade ediyor.
Benim evimde 5 kişi yaşıyor ve buna bağlı olarak oda sayısı, kombinin yanma süresi, mutfak ve banyo sıcak su ihtiyacı doğal olarak daha yüksek oluyor. Kademeli tarife, hanedeki kişi sayısını hiç dikkate almadan sabit bir m³ sınırı koyduğu için, kalabalık aileler haksız şekilde ikinci kademeye itilip, çok yüksek birim fiyatlardan fatura ödemek zorunda bırakılıyor. Aynı metreküp doğalgazı, sadece bu yapay kademe sınırı nedeniyle ikinci kademede neredeyse bir buçuk katı, iki katı fiyatla ödemek adil değildir.
Buna ek olarak, %40 ve üzeri engelli raporu bulunan aboneler ile düşük emekli maaşı alan aboneler için özel bir birim oluşturulmasını, bu birime başvuranların durumlarının tespit edilmesi halinde doğalgaz faturalarında en az %40 oranında indirim uygulanmasını talep ediyorum. Hem engelli bireylerin hem de düşük gelirli emeklilerin mevcut tarife yapısı içinde korunmadığını, bu kesimlerin kış aylarında ısınma ve temel ihtiyaçlarını karşılamakta daha da zorlandığını düşünüyorum.
Bu nedenle, öncelikle kademeli tarifede ikinci kademe fiyat artış oranının kesinlikle aşağı çekilmesini, en fazla %25 seviyesine indirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kademeli tarife sınırlarının, hanede yaşayan kişi sayısına göre dinamik olarak belirlenmesini, örneğin 2 kişilik ve 5 kişilik hanelerin aynı m³ limitlerine tabi tutulmamasını istiyorum. Hem mevcut faturamın bu çerçevede yeniden değerlendirilmesini hem de bundan sonraki dönemlerde ben ve benim durumumdaki kalabalık aileler, engelli aboneler ve düşük emekli maaşı alan aboneler için adil, makul ve sürdürülebilir bir tarifeye geçilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet ediyorum. 3+1 bir dairede alt katım Bodrum, oldukça soğuk bir ortamda, evde 1 felçli hasta, 2 çocuk, eşim ve ben yaşıyoruz. Buna rağmen ev tam anlamıyla ısınmıyor, iki oda hiç yanmıyor olmasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Kademeli sisteme geçilmeden önce doğalgaz faturam yaklaşık 3.500 TL civarındayken, 2026 Mayıs faturam kademeli sisteme geçişle birlikte 6.600 TL olarak geldi. Geçen ay yaklaşık 3.500 TL’lik bir devlet desteği yansırken bu ay aynı koşullarda sadece 450 TL civarında destek görünmesi, üstelik ev yeterince ısınmıyorken, bana göre açık bir haksızlık ve adaletsizliktir.
BOTAŞ’a bu durumla ilgili daha önce yazılı başvuruda bulundum ancak bana verilen cevapta sadece “devlet desteğinin devam ettiği” belirtilerek, yaşadığım somut mağduriyet hiç dikkate alınmamış gibi hissettim. Aynı ev, aynı yaşam koşulları ve daha da soğuk bir dairede, bu kadar kısa sürede bu denli fahiş fark oluşması ve desteğin bu kadar düşmesi kabul edilebilir değildir.
Kademeli yakıt ödeme sisteminin ve devlet desteği yansımalarının, özellikle alt katı Bodrum olan ve hasta birey bulunan haneler için yeniden ve adil şekilde gözden geçirilmesini, 2026 Mayıs faturamın ayrıntılı olarak incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutar farkının düzeltilmesini talep ediyorum.
Aynı durumu ben yatıyorum simdi. -1. Kat, altı bos, kuzey cephe, güneş almaz. Ama üst dairelerle bir tutuluyorum. Bu kademeli tarife neye göre kime göre ve neden? Belki bir de hastam var. Artık günlerimi zi, sayaç önünde didik didik hesap yaparak mi harcaya cagiz? Eyvah aşıyoruz deyip donacak miyiz. Soyulduğumuzu hissediyorum. Tam bir matematik faciası.