Botanik Mobilyadan Alınan Aynanın Aylarca Teslim Edilmemesi Ve İlgisizlik

06.05.2025 tarihinde Botanik Mobilya Ankara Yenimahalle şubesinden yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldık. Tüm ürünlerin 30 Mayıs’ta teslim edileceği söylendi fakat teslimat 04.07.2025 tarihinde gerçekleşti. Teslimat sırasında, satın aldığımız boy aynasının unutulduğu ve bir hafta içinde getirileceği belirtildi. Bugün 1 Ekim 2025 ve aradan aylar geçmesine rağmen aynamız hala teslim edilmedi.

Defalarca telefonla aradık, mesaj attık ve mağazaya gittik. Her seferinde farklı bahanelerle oyalandık, çoğu zaman aramalarımıza da cevap verilmedi. Satış sözleşmesi numaramız 000441’dir. Ayrıca, dolap kapaklarımızı tamperli istememize rağmen düz olarak teslim edildi, bu hatayı da kabul ettik fakat aynamız konusunda hiçbir çözüm sunulmadı.

Yatak odası için 110 bin tl, oturma odası için 40 bin tl olmak üzere toplamda 150 bin tl’yi peşin ödedik. Ancak ne ürünlerimizi eksiksiz alabildik ne de hizmetten memnun kaldık. Aynamızın bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığımız bu yıpratıcı manevi sürecin de telafi edilmesini talep ediyoruz.